Bogotá, 11 de julio de 2026 – Galileo Financial Technologies, la plataforma tecnológica propiedad de So Fi Technologies (NASDAQ: SOFI), publicó los hallazgos de su reciente investigación, el Reporte de la Banca Adaptativa de Galileo, que revela una brecha significativa de agilidad en el sector financiero de Colombia. Si bien el país ha eliminado con éxito la fricción en las transacciones a través de sistemas como Bre-B, que ya alcanza a 34 millones de usuarios activos (aprox. el 71% de la población adulta), esta velocidad aún no se traduce en agilidad operativa.
El informe, que encuestó a 337 directores de tecnología (CTO) y directores de información (CIO) en la región, destaca que el 80,2% de las organizaciones colombianas requieren más de seis meses para lanzar con éxito un solo producto nuevo. Esta cifracontrasta fuertemente con mercados más adaptativos como Brasil, donde menos de la mitad de las empresas (40,2%) enfrentaretrasos similares en sus lanzamientos.
Alta fricción operativa
La investigación identifica a Colombia como el mercado con la mayor fricción operativa de Latinoamérica. Según el reporte:
● Sistemas internos rígidos: Un máximo regional del 69,1% de los encuestados colombianos reporta estar restringido por las limitaciones de sus sistemas operativos, en comparación con solo el 19,6% en Brasil.
● Rezago en innovación: Como consecuencia, solo el 6,2% de las firmas colombianas se encuentra «probando y lanzandonuevos servicios constantemente», una tasa cuatro vecesmenor que el 25,0% registrado en Brasil.
● Ciclos de respuesta lentos: Más de las tres cuartas partes (76,5%) de las empresas en Colombia tardan más de tresmeses en implementar una actualización de funcionesespecífica solicitada por los usuarios.
El cambio hacia la Banca Adaptativa
Para superar estos obstáculos, Galileo propone la transición haciala «Banca Adaptativa», definida como la capacidad de ajustarcontinuamente la infraestructura, la toma de decisiones y las experiencias del cliente en tiempo real sin sacrificar el control operativo.
“A medida que desaparecen las dificultades en los pagos, la nueva frontera es la agilidad operativa. El éxito en esta nueva era pertenece a las organizaciones que tratan su infraestructura comoun motor de crecimiento adaptable, combinando señales de datosen tiempo real con la escala y el control necesarios para superara la competencia”, afirmó Abdul Assal, director de desarrollode negocios para Brasil y Colombia en Galileo Financial Technologies.
Tecnología en tiempo real como motor de ingresos
A pesar de los retrasos en los lanzamientos, hay un apetito claro por la modernización. El 54,4% de las empresas colombianas yaidentifican los servicios financieros en tiempo real —como pagosinstantáneos y acceso a datos— como motores significativos o directos de sus ingresos actuales. Sin embargo, para capturarplenamente este valor, las instituciones deben resolver el desafíode la «preparación» operativa que actualmente frena la entrega de productos.
Datos destacados de Colombia:
● 80,2% de las empresas tardan >6 meses en lanzar nuevosproductos.
● 76,5% requieren >3 meses para aplicar mejoras basadas enfeedback de usuarios.
● 69,1% se ven limitadas por sus sistemas operativos actuales(el nivel más alto de la región).
● 6,2% realizan pruebas y lanzamientos de servicios de forma continua.
● 34 millones de usuarios activos en la red de pagos en tiemporeal Bre-B.