Bogotá, agosto de 2024. El comercio electrónico ha revolucionado la forma en que los consumidores acceden a productos y servicios sin importar las fronteras. Para este año, el Departamento Nacional de Planeación estima un crecimiento del 3,3 % en el comercio mundial, lo cual presenta una oportunidad considerable para aquellos interesados en aprovechar los beneficios de comprar en el exterior.
Según ClickMail, compañía de logística y envíos internacionales, los adultos de entre 30 y 45 años se han consolidado como el grupo demográfico que más realiza compras internacionales, reflejando una tendencia significativa en el mercado.
Estos consumidores, caracterizados por su poder adquisitivo y preferencia por marcas internacionales, enfrentan a menudo desafíos logísticos al momento de recibir sus productos en Colombia. Es aquí donde ClickMail entra en acción, ofreciendo un servicio personalizado y seguro que simplifica el proceso de envío internacional, la cual cuenta con una infraestructura robusta, incluyendo bodega en Miami con más de 10.000 pies, y todos los permisos necesarios, lo que garantiza un servicio rápido, fácil y seguro.
«Nuestro objetivo es decirle al usuario que comprar en el exterior es sencillo y no tiene riesgos, y que con nuestra expertise como Corurier tendrán una experiencia de servicio más competitiva, económica y confiable,» afirma Camilo Ferreira, CEO de Clickmail.
Con más de 3.000 casilleros abiertos, la compañía indicó que: “El uso promedio de nuestra solución es quincenal, lo que refleja una clara preferencia de los compradores por el mercado internacional. Esta tendencia indica que el uso de casilleros virtuales no solo para evitar los altos costos asociados con la importación directa, sino también para aprovechar tarifas de envío más competitivas y precios más bajos en productos.” Lo que resulta en un ahorro significativo en comparación con la compra local, subrayando el valor de los servicios logísticos en términos de accesibilidad y economía.
Además de los beneficios directos para los consumidores, este creciente comercio electrónico transfronterizo, también tiene implicaciones económicas positivas para el país, el incremento en las importaciones pequeñas mediante servicios de casillero puede contribuir a las arcas del estado, generando ingresos fiscales a través del proceso aduanero, esto no solo apoya la financiación de servicios públicos, sino que también refleja una mayor confianza en la seguridad de las transacciones en línea y en la efectividad de las soluciones logísticas modernas.
Dentro de un panorama de economía globalizada, donde la optimización de recursos y la eficiencia son clave, Clickmail no solo facilita el acceso a productos internacionales, sino que también promueve un comercio más accesible y competitivo para todos los colombianos. “Proyectamos un crecimiento del 20 al 30 % para finalizar el año, respaldado por nuestros planes de expansión en Ecuador, México y Uruguay, así como la implementación de una última milla en Medellín en los próximos meses. Esta expansión no solo fortalecerá nuestra presencia en la región, sino que también permitirá a más consumidores beneficiarse de nuestras soluciones logísticas eficientes y económicas, consolidando nuestro liderazgo en el mercado” resaltó Ferreira.
El auge de las compras en línea y el incremento en las importaciones a través de casilleros virtuales también ha impulsado el desarrollo de nuevas tecnologías en el sector logístico, de este modo Clickmail se ha mantenido a la vanguardia, implementando soluciones digitales que permiten a los usuarios rastrear sus envíos en tiempo real y gestionar sus compras desde una plataforma intuitiva y segura, lo que no solo mejora la experiencia del usuario, sino que también optimizan la eficiencia de los envíos, permitiendo al operador logístico manejar volúmenes de envío más altos sin comprometer la calidad del servicio.
“Actualmente manejamos un promedio de 5.000 a 10.000 kilos de paquetería diaria en temporada baja, y hasta 30.000 kilos diarios en temporada alta, gracias a asociaciones con plataformas extranjeras, donde el ticket promedio de compra son los envíos menores de 200 dólares, aprovechando los descuentos aduaneros disponibles” concluyó el CEO de la compañía.
Es así, como el crecimiento del comercio electrónico transfronterizo puede tener un efecto multiplicador en otras industrias relacionadas, como el transporte, el almacenamiento, y los servicios aduaneros. Esto genera empleo y fomenta el desarrollo de habilidades especializadas en el manejo de operaciones logísticas internacionales, Clickmail, al estar en el centro de esta transformación, se posiciona como un actor clave en la evolución del comercio digital en Colombia.