Bogotá, septiembre 23 de 2025 – El apagón que afectó a España y Portugal en abril pasado y los recientes ataques a terminales aéreas en Europa evidencian la creciente vulnerabilidad de las infraestructuras críticas frente a posibles sabotajes informáticos. Más allá de los sectores estratégicos, estos episodios confirman que la ciberseguridad ya no es solo un tema empresarial: también impacta a los viajeros, a las personas y a la vida cotidiana.
La amenaza cibernética en cifras
De acuerdo con el informe de FortiGuard Labs de Fortinet, en el primer trimestre de 2025, Colombia fue blanco de más de 20 mil millones de intentos de ciberataques, una cifra récord que refleja la sofisticación y el alcance de la ciberdelincuencia. Los atacantes utilizan inteligencia artificial, automatización y redes de la dark web para perfeccionar sus métodos, lo que incrementa tanto el riesgo como la complejidad de los incidentes.
Los sectores más atacados son salud y gobierno, pero ninguna industria está exenta. Las consecuencias pueden ir desde pérdidas financieras millonarias y sanciones regulatorias hasta daños irreversibles en la reputación corporativa.
Soluciones integrales para empresas y viajeros
Gallagher: protección corporativa frente a riesgos digitales
Como líder global en gestión de riesgos y corretaje de seguros, Gallagher ofrece seguros cibernéticos diseñados para anticipar y mitigar amenazas digitales. Estas coberturas incluyen:
Análisis de riesgo personalizado para cada sector.
Cobertura financiera por pérdidas derivadas de interrupciones del negocio, extorsión digital, robo de datos o fraudes.
Respuesta inmediata a incidentes, con equipos especializados en contención e investigación.
Cumplimiento normativo para garantizar el respeto a la legislación de protección de datos.
Formación organizacional que refuerza la cultura de ciberseguridad entre los colaboradores.
«En un entorno digital cada vez más complejo, las empresas deben adoptar una postura proactiva. Contar con un seguro cibernético no solo protege los activos digitales, sino que también garantiza la continuidad del negocio ante posibles incidentes», afirma Marcel Saffon, CEO Arthur J. Gallagher Corredores de Seguros S.A para Colombia.
Universal Assistance: ciberseguridad en el viaje
El reciente ciberataque que provocó cancelaciones en aeropuertos europeos demuestra que los riesgos digitales también afectan a los pasajeros. Ante este panorama, Universal Assistance fortalece su portafolio con coberturas que van más allá de la salud y el equipaje, incorporando beneficios frente a imprevistos tecnológicos.
Un ejemplo es el servicio VIP Delay, que otorga acceso gratuito a salas VIP de aeropuertos en caso de retrasos mayores a 60 minutos o cancelación definitiva de vuelos, brindando acompañamiento en momentos críticos.
«Los viajeros son cada vez más conscientes de los riesgos asociados al entorno digital y buscan coberturas que les den tranquilidad frente a amenazas que pueden alterar sus planes en segundos. Nuestro compromiso es estar a su lado en cada etapa de su viaje», destaca Luz Doris Bustamante, Country Manager de Universal Assistance.
Un compromiso compartido
La creciente interconexión global exige un enfoque integral frente a las amenazas digitales. Gallagher, Universal Assistance y Zurich coinciden en que la ciberseguridad ya no puede entenderse únicamente como un asunto técnico, sino como una estrategia de protección empresarial, personal y social.
Con soluciones que van desde la protección de grandes organizaciones hasta la asistencia a un viajero cuyo vuelo se cancela por un ciberataque, estas compañías reafirman la urgencia de estar preparados en un entorno en el que la seguridad digital se ha convertido en un pilar de la estabilidad económica y la confianza de las personas.