Bogotá, 15 de julio de 2026. El crecimiento acelerado de los pagos digitales en Latinoamérica está transformando la forma en que consumidores y empresas realizan transacciones, pero también está ampliando las oportunidades para el fraude financiero. Wasticredit, compañía especializada en préstamos digitales de corto plazo, da a conocer las estrategias que se deben tener en cuenta para proteger tanto los recursos como la confianza de los clientes sin afectar la experiencia digital.
La incorporación de la inteligencia artificial y su uso indebido,vuelve aún más desafiante las operaciones criminales. De acuerdo con un informe de la INTERPOL, Global FinancialFraud Threat Assessment 2026, el fraude impulsado por IA es hasta 4,5 veces más rentable que los métodos tradicionales, gracias al uso de sistemas de IA agéntica capaces de planificar y ejecutar de forma autónoma campañas completas de fraude, desde la identificación de potenciales víctimas hasta la generación de mensajes personalizados, la suplantación de identidad e incluso las demandas de rescate.
De acuerdo al Informe de Tendencias de Amenazas Cibernéticas 2025, del Grupo de Respuesta a Emergencias Cibernéticas de Colombia (ColCERT), el fraude representó el 79,83% de los incidentes de seguridad digital gestionados durante los últimos dos años. Las modalidades más recurrentes fueron el phishing, con 835 casos, y el uso no autorizado de cuentas de correo electrónico, con 784 reportes.
Durante el último año, Wasticredit bloqueó más de 1.000 intentos de fraude en su plataforma gracias a la integración de tecnologías avanzadas de análisis y validación de datos, diseñadas para mitigar riesgos asociados a cuentas y números telefónicos fraudulentos. Como parte de su estrategia de prevención, la compañía implementó un sistema de validación de identidad que combina consultas a burós de crédito, plataformas especializadas en verificación de identidad y herramientas de análisis de patrones de comportamiento. Estas soluciones permiten identificar posibles intentos de suplantación y detectar señales de fraude en tiempo real, fortaleciendo la seguridad de los procesos de crédito digital y reduciendo significativamente el riesgo de operaciones fraudulentas.
«La transformación digital del crédito debe ir acompañada de confianza. La innovación pierde valor si las personas sienten temor de utilizar los servicios financieros digitales. Nuestro compromiso es desarrollar procesos cada vez más seguros, transparentes y fáciles de entender, incorporando tecnologías de validación de identidad, análisis inteligente del riesgo y acompañamiento permanente para que cada usuario pueda tomar decisiones informadas», afirmó Pamela Hernández Erzisnik, CEO de Wasticredit.
Colombia avanza en la consolidación de un ecosistema financiero cada vez más digital, miles de personas solicitan créditos, realizan pagos y administran sus finanzas desde un teléfono celular. Según el estudio “Más allá del dinero en efectivo: la revolución de los pagos digitales en América Latina y el Caribe” del Banco Interamericano de Desarrollo, en 16 de los 17 países analizados al menos el 50% de las personas ya prefiere pagar digitalmente en lugar de utilizar efectivo. A esto se suma que los métodos de pago electrónicos representan el 60% del gasto total de consumo en Latinoamérica.
Desde Wasticredit consideran que el futuro del crédito digital dependerá de la capacidad del sector para combinar innovación con educación financiera. Por ello, la compañía comparte algunos elementos clave para la prevención de fraude:
● Desconfíe si solicitan pagos anticipados para desembolsar el crédito: Ninguna empresa seria debe exigir consignaciones, seguros o comisiones antes de desembolsar un crédito.
● Verificación de la entidad: Consulte sus canales oficiales y confirme que la información de contacto, el sitio web y las condiciones del crédito sean consistentes y transparentes.
● Cuide su información personal y financiera: Nunca comparta contraseñas, códigos de verificación (OTP), claves de acceso o datos de sus tarjetas a través de llamadas, mensajes o redes sociales, aunque quien los solicite diga representar a una entidad financiera.
● Desconfíe de promesas o beneficios poco realistas: Toda entidad responsable realiza procesos de validación de identidad y análisis de riesgo antes de otorgar un crédito.
● Active mecanismos de seguridad. Utilice contraseñas robustas, autenticación de múltiples factores y mantenga actualizado el sistema operativo para reducir el riesgo de robo de información.
El mayor desafío ya no es solo desarrollar plataformas más seguras, sino formar usuarios capaces de identificar los riesgos y tomar decisiones informadas. La educación financiera y digital será la herramienta más efectiva para reducir el fraude y fortalecer la confianza en el ecosistema financiero, concluyóPamela Hernández Erzisnik, CEO de Wasticredit.