Bogotá, 22 de abril de 2026. Inició la temporada de pago de impuestos en Colombia, periodo en el que los contribuyentes pueden acceder a descuentos por pronto pago de hasta el 10 % en el impuesto predial y vehicular, según el calendario de cada ciudad, lo que impulsa el uso de canales digitales para cumplir con sus obligaciones tributarias.
Emplear los canales digitales para el pago de impuestos ha venido en aumento. En Colombia, los pagos en línea han crecido cerca de 70 % y el recaudo de impuestos por esta vía ha aumentado hasta 20 %, lo que refleja la confianza de los ciudadanos en las plataformas digitales y la consolidación de los pagos electrónicos como una alternativa segura, ágil y eficiente para cumplir con las obligaciones tributarias, según la DIAN.
Juliana Grajales, gerente general de EvertecPlacetopay afirma: de sus impuestos, impulsados por su eficiencia, seguridad y facilidad de uso. Sin embargo, el desafío actual no se limita a habilitar estos canales, sino a garantizar entornos confiables, donde la información sea clara y la prevención del fraude sean una prioridad.
Desde Evertec hemos liderado la evolución de la experiencia de pago, integrando capas avanzadas de seguridad de forma invisible para el usuario, lo que permite transacciones más seguras sin sacrificar la simplicidad. Nuestro compromiso es claro: facilitar la vida de los ciudadanos mientras elevamos los estándares de confianza en los ecosistemas digitales.”
Evertec, a través de su pasarela de pagos Placetopay, comparte cinco recomendaciones para que los ciudadanos realicen sus pagos de forma segura y eviten caer en estafas digitales:
1. Ingrese únicamente a los portales oficiales de las alcaldías, gobernaciones o entidades autorizadas: antes de realizar cualquier pago, asegúrese de acceder directamente a la página oficial de la entidad, escribiendo la dirección en el navegador o ingresando desde sitios institucionales reconocidos. Evite entrar a portales desconocidos o que imiten la imagen de las entidades públicas, ya que los ciberdelincuentes suelen crear páginas falsas para robar información personal y financiera.
2. Verifique que la página tenga protocolo https y certificado de seguridad: es importante confirmar que la página donde realizará el pago cuente con el protocolo de seguridad https y el ícono de candado en la barra de direcciones. Esto indica que la información que ingrese, como datos personales o bancarios, viaja de forma cifrada y protegida. Si la página no tiene estas características o el navegador muestra alertas de seguridad, lo más recomendable es no continuar con la transacción.
3. Evite enlaces enviados por correos, mensajes o redes sociales con supuestas facilidades de pago o descuentos: los estafadores suelen enviar mensajes que prometen descuentos, facilidades de pago o plazos especiales para atraer a los usuarios a enlaces fraudulentos. Desconfíe de cualquier comunicación que le pida hacer pagos urgentes o ingresar a enlaces desconocidos. Siempre confirme la información directamente en los canales oficiales de la entidad antes de realizar cualquier transacción.
4. Realice las transacciones desde redes seguras y dispositivos personales, evitando WiFi público: para mayor seguridad, haga sus pagos desde su computador o celular personal y utilizando redes de internet confiables, como la de su hogar o trabajo. Las redes WiFi-públicas, como las de cafeterías, aeropuertos o centros comerciales, pueden ser vulnerables a ataques informáticos que permiten a terceros interceptar información confidencial. Usar conexiones seguras reduce significativamente el riesgo de fraude.
5. Confirme siempre el comprobante de pago y monitoree sus movimientos bancarios: después de realizar cualquier transacción, verifique que haya recibido el comprobante de pago oficial y revise los movimientos en su cuenta bancaria o billetera digital. Esto le permitirá confirmar que el pago se realizó correctamente y detectar de forma oportuna cualquier transacción sospechosa.
En caso de identificar irregularidades, comuníquese de inmediato con su entidad financiera o con el canal oficial de atención de la plataforma de pagos para reportar la situación y evitar posibles fraudes.