Bogotá, enero de 2026. Schneider Electric, AVEVA y ETAP anunciaron su incorporación a la Alianza para OpenUSD (Universal Scene Description), una iniciativa que busca impulsar estándares abiertos para el desarrollo de gemelos digitales interoperables y activos 3D listos para simulación. Con esta unión, las compañías se integran a un ecosistema tecnológico en el que ya…
Bogotá, 21 de enero de 2026. La reputación corporativa atraviesa un cambio profundo: ya no depende solo de qué y cómo se comunican las organizaciones, sino de la interpretación, reorganización y amplificación de la información que hacen los algoritmos. Según un reciente Análisis Emocional de LatAm Intersect, agencia integral de comunicación con presencia en Latinoamérica,…
Bogotá, enero 15 de 2026. La inteligencia artificial aplicada a la atención al cliente está entrando en una nueva etapa. En 2026, las organizaciones líderes dejarán atrás los modelos reactivos —basados únicamente en responder solicitudes— para adoptar esquemas de atención predictiva, capaces de anticipar la demanda, automatizar procesos completos y optimizar recursos antes de que se produzcan…
Colombia, enero 14 de 2026. Esperar largos minutos para ser atendido, repetir el mismo problema una y otra vez y sentir que nadie tiene el contexto completo es el gran desafío del servicio actual y una de las principales frustraciones de los clientes. En un entorno donde la inmediatez es la norma, ofrecer una atención…
