¿Qué es Bre-B?
En un sistema de pagos (de bajo valor) inmediato ‘Bre-B’ que permite realizar pagos de bajo valor desde cualquier entidad financiera, a otra, de forma inmediata.
¿Es obligatorio tener una llave para realizar transferencias a través de Breve?
Sí, es obligatorio tener una llave registrada en Breve para recibir transferencias de manera inmediata. Para realizar una transferencia, no necesitas tener una llave, pero sí debes conocer la llave de la persona o comercio que recibirá el dinero.
- Para recibir: Debes registrar al menos una llave (como tu número de celular, cédula, correo electrónico o un código alfanumérico) en la aplicación de tu banco para poder recibir transferencias con Breve de forma inmediata.
- Para enviar: Solo necesitas la llave del destinatario y el monto. No es necesario que tú tengas una llave registrada para poder enviar dinero a través del sistema.
- Alternativa: Si no tienes registrada una llave, puedes seguir utilizando los métodos tradicionales de transferencia (número de cuenta), pero no tendrás la inmediatez del sistema Breve.
¿Qué es lo recomendado a la hora de abrir la llave para el uso de Bre-B?
Que la llave sea su número de celular, correo electrónico, número de cédula o un código alfanumérico recordable. Para recibir un pago, basta con proporcionar su llave registrada a la persona que le va a transferir dinero. El remitente ingresará esta llave y el monto en la zona Bre-B de su entidad para completar la transacción. Igual sucede si es usted el que va a trasferir dinero a otra persona o a un establecimiento de comercio. Pide la llave y hace la operación.
¿El registro de la llave tiene costo?
No. El registro y cargue de información de las Llaves es completamente gratuito para los usuarios. Ninguna entidad hace cobros por esta operación.
¿Cuál es el valor máximo permitido para una transacción a través de Bre-B?
El valor máximo permitido por transacción en Bre-B es de $11.552.000, que equivale a 1.000 Unidades de Valor Básico (UVB) para 2025. Sin embargo, cada entidad financiera puede establecer sus propios límites inferiores por motivos de seguridad.
¿Quién puede hacer uso de bre-B?
Cualquier personas o usuario de cualquier entidad financiera para realizar pagos de bajo valor. Bre-B conectó a todas las entidades financieras a través de las cuales se puedan realizar pagos de bajo valor, teniendo como único requisito el registro de las ‘llaves’ de sus usuarios.
¿Bre-B opera las 24 horas al día y los 7 días de la semana?
Sí. El mecanismo operativo del Banco de la República está disponible las 24 horas del día y cualquier día de la semana.
¿Bre-B es un mecanismo seguro?
Sí, pero hay que tomar precauciones. Por ejemplo, a la hora de generar su llave, recuerde que estas solo se inscriben en la página web o aplicación móvil de cada entidad financiera. NO ES NECESARIO ACEPTAR NINGUNA TRANSACCIÓN hecha con Llaves a través de mensajes de texto, correo electrónico, WhatsApp o cualquier medio.
El usuario simplemente recibirá una confirmación de la transferencia, sin necesidad de tener que realizar ninguna acción adicional; no tiene que responder a mensajes de texto o de WhatsApp, ni ingresar a links remitidos por ningún medio.
Para realizar la inscripción de Llaves solo se debe ingresar a la aplicación móvil o página web de la entidad financiera. Este proceso NO puede hacerse a través de páginas web de terceros ni con una llamada telefónica.
¿Bre-B tiene cuenta en redes sociales?
Ni Bre-B ni las Llaves de Bre-B tienen cuenta en ninguna red social como Instagram, X o TikTok, entre otras. Bre-B tampoco tiene una página de internet propia. La información oficial sobre Bre-B se encuentra en la página del Banco de la República y en las páginas de las entidades que participan en el nuevo ecosistema, que en este momento se encuentran en la promoción del registro de las Llaves.
¿Con la entrada en operación de Bre-B, que pasara con plataformas de pago como Nequi y Daviplata, entre otras?
Estas plataformas seguirán funcionando y sus transferencias internas se mantendrán vigentes, pero ahora también podrán interactuar con otras entidades a través del nuevo sistema de «llaves» de Bre-B. Se integran en un sistema de transferencias interoperable que permite enviar y recibir dinero de forma inmediata entre diferentes billeteras y bancos, eliminando la necesidad de transferir solo dentro de la misma aplicación.
¿Con la llegada de Bre-B que pasa con Transfiya?
Transfiya dejó de operar desde el pasado 6 de octubre. El desapareció de las aplicaciones bancarias, pues las llaves permiten el envío de dinero de forma inmediata y gratuita.
¿Si tengo un problema con una transacción hecha a través Bre-B, ante quien puedo hacer el reclamo?
Si tiene un problema con una transacción a través de Bre-B, debe comunicarse inmediatamente con su banco y reportar el inconveniente. Luego, puede acudir a la entidad financiera para presentar un reclamo formal, ya que las entidades financieras son las principales responsables del registro de llaves y de atender las quejas sobre transacciones. En caso de que el banco no resuelva el problema, puede presentar una queja ante la Superintendencia Financiera de Colombia.
¿Qué pasa si me equivoco al digitar la llave cuando hago una transacción a través de Bree-B?
Ddebe contactar inmediatamente a su banco para iniciar el proceso de reclamación. El banco intentará contactar al receptor y mediar para la devolución, aunque la rapidez de la acción es clave para aumentar las probabilidades de éxito, ya que no está obligado a congelar automáticamente los fondos.
¿Con Bre-B puedo pagar las compras que hago por internet?
Sí, con Bre-B puedes pagar compras en línea porque el sistema está integrado en las aplicaciones móviles y páginas web de las entidades financieras para hacer transacciones digitales inmediatas. Además de tiendas en línea, también se puede usar para compras en comercios físicos (escaneando un código QR) y en redes sociales como Instagram o WhatsApp, ya que funciona las 24 horas del día.
Compras en línea: Bre-B permite pagar en tiendas en línea sin necesidad de usar tarjetas o cuentas intermedias.
Comercios físicos: Se puede pagar escaneando un código QR con tu celular en puntos de venta físicos.
Redes sociales: Es posible realizar compras rápidas directamente desde plataformas como Instagram o WhatsApp.