Konecta fue destacada como proveedor líder de gestión de la experiencia del cliente en Latinoamérica, según el último reporte Frost Radar 2024 de Frost & Sullivan. Sebastian Menutti de Frost & Sullivan aseguró que, «ser reconocidos como líderes por Frost & Sullivan tanto en Europa como en Latam es un testimonio de nuestro compromiso con la innovación, las soluciones centradas en el cliente y la dedicación de nuestros equipos a nivel global».