1 de cada 3 jóvenes cambiaría de banco si no mejora la experiencia digital

Colombia, junio 17 de 2026. Encontrar el equilibrio entre una plataforma digital impecable y un servicio personalizado de alta calidad es el desafío que enfrentarán los bancos en Colombia a medida que su base de usuarios experimente un relevo generacional. Aquellas entidades tradicionales que no lo logren corren el riesgo de sufrir un éxodo silencioso…

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