Información protegida, clave para impulsar la inclusión financiera en Colombia

Bogotá, enero 15 de 2026 – En el Día Internacional de la Protección de Datos, el próximo 28 de enero, Galileo Financial Technologies, plataforma líder en tecnología financiera, destaca cómo la ciberseguridad, especialmente frente a la información sensible de los usuarios, se ha convertido en un factor clave para apoyar a los bancos, fintechs y otros…

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Predicción, tendencia en atención al cliente

Bogotá, enero 15 de 2026. La inteligencia artificial aplicada a la atención al cliente está entrando en una nueva etapa. En 2026, las organizaciones líderes dejarán atrás los modelos reactivos —basados únicamente en responder solicitudes— para adoptar esquemas de atención predictiva, capaces de anticipar la demanda, automatizar procesos completos y optimizar recursos antes de que se produzcan…

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