Es común escuchar “que el cliente tiene la razón”. Incluso muchos la consideran una frase de cajón, es decir que es algo que se predica pero no se practica. Para entender mejor cómo implementar unas estrategia centrada en el cliente, César López, CEO de Grupo Covisian para Iberoamérica & Latam, explica algunos de los aspectos…
A mediados o finales del presente mes de junio, la mayoría de los colombianos que tienen un trabajo formal recibirán el 50% de su salario, como prima de mitad de año. Para que esa platica no se pierda, vale la pena que a la gente no le pase lo que le sucede al 25% de…
La alta rotación de personal es cada vez uno de los mayores problemas que enfrentan las empresas, debido a la inestabilidad laboral de los jóvenes, y a la dificultad de los equipos de selección de personal para identificar al mejor talento a la hora de suplir una vacante. A la hora de escoger la persona…
El presidente Gustavo Petro les respondió ayer “con dos piedras en la mano” y en tono desafiante a los colombianos que se oponen a las reformas a la salud, laboral y de pensiones, y a quienes piden más cambios en los textos de la iniciativa del Gobierno, porque según él, «estos afectan las garantías de…
