Bogotá, julio de 2024. El mundo está inmerso en una revolución tecnológica sin precedentes, y adaptarse es la clave para el éxito en la vida cotidiana y en el ámbito laboral. Las áreas de recursos humanos se enfrentan a un nuevo desafío: la llegada de la Generación Alfa a las organizaciones y aunque hace falta tiempo, es mejor prepararse en vista de los cambios que se están presentando tan velozmente.
¿Quiénes son los Alfa?
Esta generación, hijos principalmente de millennials nacidos a partir del 2010, está inmersa en un mundo digital. Son los primeros nativos, criados en un entorno donde la tecnología es parte integral de su día a día. Y es que según datos del World Economic Forum (WEF) se estima que para el año 2025, esta generación representará 2.200 millones de individuos en todo el mundo, convirtiéndose así en la más numerosa de la historia, y además se estima que el 65% de la Generación Alfa ocupará puestos de trabajo que aún no existen.
Esta transición hacia un mundo digital plantea desafíos y oportunidades únicas en la gestión del talento en las organizaciones. Con habilidades digitales excepcionales, la nueva generación demanda un enfoque innovador en reclutamiento, retención y desarrollo profesional en las organizaciones. Adaptar los procesos para atraer y retener este talento emergente es esencial para el éxito en la cuarta revolución industrial.
«La llegada de la Generación Alfa plantea desafíos y oportunidades únicas», según algunos de nuestros análisis la generación Alfa tiene el potencial de impulsar un aumento de alrededor del 30% de productividad en toda la cadena de valor de RR.HH. a corto plazo. Adaptar los procesos de atracción, retención y desarrollo de talento a estas nuevas realidades se convierte en una oportunidad para innovar y optimizar los métodos tradicionales desde ya». Declara Margarita Maldonado, Associate Manager de PageGroup.
Los Alfa y la inteligencia artificial
La continua innovación tecnológica, respaldada por la inteligencia artificial (IA), permitirá el desarrollo de nuevos puestos de trabajo y jornadas laborales más productivas. Es crucial para el área de recursos humanos conocer herramientas y métodos de reclutamiento que atraigan a los nativos digitales y se adapten a sus preferencias, incluso entrevistas virtuales utilizando tecnologías como el metaverso, puesto que a pesar de ser conocedores en entornos digitales la alta exposición a las pantallas les ha generado desafíos en la interacción presencial con las personas.
Las empresas que se adapten a las necesidades de la Generación Alfa utilizando tecnología avanzada en sus procesos de recursos humanos serán las líderes en construir equipos comprometidos y productivos en la era digital. Sin embargo, el panorama actual en el país tiene un recorrido importante pendiente, pues la automatización e IA pueden reducir costos hasta un 30%en las compañías y pese a ello, las empresas están desaprovechando las capacidades de ambas herramientas, subestimando el reto de la transición de los colaboradores a los puestos de trabajo del futuro.
¿Qué necesitan las áreas de recursos humanos en el futuro?
1. Adopción de tecnologías avanzadas La Generación Alfa ha crecido con la tecnología digital como una parte integral de sus vidas. Las empresas deben adoptar herramientas y plataformas avanzadas, como la inteligencia artificial (IA) y el metaverso, para atraer y retener a estos talentos emergentes. Las entrevistas virtuales, el uso de aplicaciones móviles para la gestión de recursos humanos y la implementación de plataformas de colaboración en línea son esenciales.
2. Fomento de la formación continua Los trabajos del futuro exigirán habilidades que aún no se han definido por completo. Las empresas deben fomentar una cultura de aprendizaje continuo, ofreciendo programas de capacitación y desarrollo profesional que se adapten a las nuevas tecnologías y tendencias del mercado. Esto incluye cursos en línea, talleres interactivos y programas de mentoría.
3. Promoción de la flexibilidad laboral La Generación Alfa valora la flexibilidad y el equilibrio entre la vida laboral y personal. Implementar políticas de trabajo flexible, como el teletrabajo y horarios laborales ajustables, será fundamental para atraer y retener a estos jóvenes talentos. Además, crear entornos de trabajo que favorezcan la creatividad y la innovación es crucial.
4. Enfoque en el bienestar y la salud mental La alta exposición a la tecnología puede llevar a desafíos en la salud mental y el bienestar. Las áreas de RRHH deben implementar programas de bienestar que incluyan apoyo psicológico, actividades de reducción del estrés y promover una cultura de equilibrio entre el trabajo y la vida personal. El bienestar integral de los empleados debe ser una prioridad.
5. Integración de la diversidad y la inclusión La Generación Alfa es diversa y global. Fomentar un ambiente de trabajo inclusivo que celebre la diversidad es esencial. Las empresas deben implementar políticas y prácticas que promuevan la igualdad de oportunidades, la inclusión y el respeto por todas las personas, independientemente de su origen, género o capacidades.
6. Comunicación transparente y abierta Los jóvenes de la Generación Alfa valoran la transparencia y la comunicación abierta. Las empresas deben establecer canales de comunicación efectivos y accesibles, donde los empleados puedan expresar sus ideas, recibir retroalimentación y estar informados sobre las decisiones y cambios dentro de la organización.
7. Personalización de la experiencia del empleado Cada individuo de la Generación Alfa es único. Las empresas deben personalizar la experiencia del empleado, adaptando las estrategias de retención y desarrollo a las necesidades y preferencias individuales. Esto incluye el reconocimiento de logros, la adaptación de roles y responsabilidades, y la creación de planes de carrera personalizados.
8. Preparación para el futuro del trabajo Los trabajos del futuro estarán influenciados por la continua evolución tecnológica. Las áreas de talento humano deben estar preparadas para estos cambios, anticipando las nuevas demandas laborales y adaptando sus estrategias en consecuencia. Esto incluye la colaboración con instituciones educativas y la participación en foros y conferencias sobre el futuro del trabajo.