El servicio es parte de uno de los más de 18 proyectos de remodelación del Centro Comercial. El retrete para perros tiene una boca de incendios para simular la calle y contó con una inversión de más de $50 millones.
Bogotá, octubre de 2023. Al fondo a la derecha. Esa será la nueva conversación entre los clientes y sus mascotas en el centro comercial Plaza Imperial, en la localidad de Suba, en Bogotá. Se trata de un lugar petfriendly, donde las mascotas pueden acompañar a su dueño a realizar compras y disfrutar de diferentes eventos, ahora podrán hacer uso del primer baño el mejor amigo de mujeres y hombres, ubicado en un centro comercial.
La iniciativa nace como una propuesta novedosa para cubrir las necesidades biológicas de las mascotas que se presentaban en los pasillos del mall, además para culturizar a los visitantes sobre el cuidado y la responsabilidad que tienen sobre las acciones de sus mascotas.
El espacio, de más de 7 metros cuadrados, tiene en el fondo una boca de incendios para provocar que las mascotas ‘hagan sus necesidades’. El espacio del servicio para animales incluye también una estructura en porcelanato verde simulando el tono de césped artificial, desodorizantes, dos lavamanos y sus espejos con silueta de perro para aprovechar las selfies y un dispensador de bolsitas ecológica para que los dueños recojan los excrementos, estructura que incluye una pantalla con recomendaciones conforme el reglamento Petfriendly del Centro Comercial.
Además, para llegar al baño de mascotas, los clientes y visitantes podrán ver en un pasillo de 35mts de largo, más de 13 fotos de perros y gatos que están en adopción y forman parte de las fundaciones de la localidad de Suba: Por amor a Sasha, Amigos de cuatro patas y Por amor a Rufo.
Luis Alejandro Estupiñán Cruz, Gerente de Plaza Imperial afirma que las directivas están emocionadas por lanzar este tipo de espacios para sus clientes por primera vez en un centro comercial, más teniendo en cuenta que mensualmente ingresan a Plaza Imperial cerca de 200.000 mascotas y en su base de datos cuentan con más de 3.000 registradas. Adicionalmente, que los usuarios podrán estar tranquilos de que el nuevo baño para mascotas contará con todas las medidas de higiene y sanitarias y el personal de aseo del Centro Comercial, tendrá jornadas especiales de limpieza en la zona.
Cabe resaltar que además cuentan con otros servicios para las mascotas como carritos para pasear en las instalaciones, zona de comidas petfriendly y, dentro de sus estrategias de lealtad, cuenta con dos frontales de ascensor que exhibe una serie de fotos de las mascotas que los clientes remiten, a través de redes sociales y generan mensualmente actividades para los animales.
Es importante resaltar que Plaza Imperial Centro Comercial está posicionado como uno de los centros comerciales más visitados y como uno de los más grandes de Colombia.