{"id":7444,"date":"2024-03-06T15:23:21","date_gmt":"2024-03-06T20:23:21","guid":{"rendered":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/?p=7444"},"modified":"2024-03-06T15:25:11","modified_gmt":"2024-03-06T20:25:11","slug":"colombianos-aumentaron-1258-sus-compras-por-internet-en-2023","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/03\/06\/colombianos-aumentaron-1258-sus-compras-por-internet-en-2023\/el_bolsillo\/2024\/","title":{"rendered":"Colombianos aumentaron 12,58% sus compras por internet en 2023"},"content":{"rendered":"\n

Bogot\u00e1, 06 de marzo de 2024.<\/strong> Los colombianos siguen demostrando gran inter\u00e9s por las compras digitales. Seg\u00fan la C\u00e1mara Colombiana de Comercio Electr\u00f3nico (CCE), en 2023 realizaron compras por $62,1 billones, ,lo que equivale a un crecimiento del 12,58% respecto a 2022, cuando fueron adquiridos productos por $55,2 billones. Asimismo, el n\u00famero de transacciones de venta online en 2023 fue de 370,5 millones de pedidos, es decir, un crecimiento del 11,5% respecto a 2022, a\u00f1o en que se realizaron $332,4 millones de ventas en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl retorno a la presencialidad luego de la pandemia ha llevado a una disminuci\u00f3n en el uso del canal digital, sin embargo, su participaci\u00f3n a\u00fan supera considerablemente los niveles previos a 2020. La resiliencia y el potencial demostrado por el eCommerce para hacer frente a diversos fen\u00f3menos socioecon\u00f3micos, tanto a nivel nacional como internacional, generan expectativas de un crecimiento cercano al 17,9% y un aumento a\u00fan m\u00e1s significativo del 27% en el comercio minorista en 2024\u201d, comenta Mar\u00eda Fernanda Qui\u00f1ones, presidenta ejecutiva de la C\u00e1mara Colombiana de Comercio Electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n

Categor\u00edas con mayor participaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En 2023, las categor\u00edas m\u00e1s consumidas por los colombianos fueron: servicios financieros con el 21,7%, tecnolog\u00eda con el 15%, y otras de retail con el 12,8%. No obstante, el comportamiento general de las categor\u00edas de compra a lo largo del a\u00f1o fue variado debido a las diferentes condiciones socioecon\u00f3micas.<\/p>\n\n\n\n

El informe de la CCE asegura que el segundo semestre, y particularmente en octubre, noviembre y diciembre, tuvo un comportamiento positivo, explicado en gran medida por la temporada de fin de a\u00f1o y la realizaci\u00f3n de eventos de activaci\u00f3n de ventas como Black Friday, Hot Sale y Mercaweek, junto con la mejora en las condiciones macroecon\u00f3micas del pa\u00eds. <\/p>\n\n\n\n

Medios de pago preferidos<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al realizar compras en l\u00ednea, los colombianos utilizaron en mayor medida la tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito (52,8%), consolid\u00e1ndose como su medio de pago preferido, seguido por d\u00e9bito a la cuenta bancaria con el 43,2% (PSE) y pago en efectivo con un 4%.<\/p>\n\n\n\n

El valor promedio de las compras para el 2023, fue de $165.370, experimentando aumentos anuales en el primer semestre y disminuciones en el segundo semestre en comparaci\u00f3n con 2022.<\/p>\n\n\n\n

Mar\u00eda Fernanda Qui\u00f1ones, presidenta ejecutiva de la CCE, explic\u00f3 que \u201cesta variaci\u00f3n tiene que ver con la din\u00e1mica inflacionaria del pa\u00eds, ya que desde mayo se observ\u00f3 un decrecimiento sostenido de la inflaci\u00f3n, impulsado principalmente por la postura contractiva del Banco de la Rep\u00fablica, las presiones desinflacionarias de la tasa de cambio sobre la canasta de bienes y la disoluci\u00f3n de choques externos para bienes\u201d.<\/p>\n\n\n\n

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  1. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Comercio minorista<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    L<\/strong>a variaci\u00f3n acumulada durante el a\u00f1o registr\u00f3 una disminuci\u00f3n del 7,6% respecto a 2022, descenso que se atribuye principalmente a la ausencia de los D\u00edas sin IVA y a la reducci\u00f3n del consumo, seg\u00fan datos del DANE. En contraste, el canal f\u00edsico experiment\u00f3 un aumento del 26% en el \u00edndice de ventas minoristas, respaldando la preferencia por realizar compras de manera presencial.<\/p>\n\n\n\n

    Durante 2023, la C\u00e1mara Colombiana de Comercio Electr\u00f3nico particip\u00f3 activamente en el desarrollo del ecosistema digital, contribuyendo de manera significativa en la construcci\u00f3n de pol\u00edticas p\u00fablicas y avanzando en temas clave que ser\u00e1n indispensables para lograr el crecimiento esperado en 2024 como:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
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      • Flujos de informaci\u00f3n:<\/strong> se busca unir esfuerzos para fortalecer los flujos de informaci\u00f3n entre pasarelas de pago y entidades bancarias para mejorar la experiencia del cliente al proporcionar una comprensi\u00f3n clara de las razones detr\u00e1s de los rechazos en las transacciones.<\/li>\n\n\n\n
      • Finanzas abiertas:<\/strong> disposiciones que fomentar\u00e1n la expansi\u00f3n de un sistema de apertura de datos financieros, buscando beneficios sociales como la inclusi\u00f3n financiera y la promoci\u00f3n de la competencia.<\/li>\n\n\n\n
      • Sistema de pagos inmediatos:<\/strong> la Resoluci\u00f3n Externa 6 de 2023 establece el Comit\u00e9 de Interoperabilidad de Pagos Inmediatos (CIPI) como un \u00f3rgano consultivo, en el cual la CCCE se incorpora, para formular recomendaciones al Banco de la Rep\u00fablica en relaci\u00f3n con las reglas, est\u00e1ndares operativos y otros aspectos vinculados con la ejecuci\u00f3n y fomento de \u00f3rdenes de pago y transferencias de fondos inmediatas en los Sistemas de Pagos de Bajo Valor Inmediatos (SPBVI).<\/li>\n\n\n\n
      • Plan Nacional de Desarrollo: <\/strong>el gremio cre\u00f3 una mesa de trabajo especial con los afiliados, Subcomisi\u00f3n del PND, en la cual se abordaron aspectos como el libre flujo de informaci\u00f3n, la no localizaci\u00f3n forzada de datos, el talento digital, el cierre de brechas de g\u00e9nero, la econom\u00eda colaborativa, la transformaci\u00f3n digital del agro y el turismo como sector industrial con amplios potenciales.<\/li>\n\n\n\n
      • Tributaci\u00f3n digital:<\/strong> la tributaci\u00f3n en la econom\u00eda digital es un aspecto crucial que el regulador debe abordar con cautela para evitar la doble tributaci\u00f3n y evaluar el avance internacional, considerando las tensiones econ\u00f3micas y diplom\u00e1ticas. En Colombia, el Ministerio de Hacienda emiti\u00f3 el Decreto 2039 de 2023, regulando la figura tributaria de \u201cPresencia Econ\u00f3mica Significativa\u201d y estableciendo los mecanismos de recaudo y la implementaci\u00f3n de dicha figura.<\/li>\n\n\n\n
      • Ley 2300 de 2023:<\/strong> conocida como \u201cdejen de fregar\u201d, tiene como objetivo proteger el derecho a la intimidad de los consumidores al establecer canales, horarios y periodicidad para contactarlos. Aunque se centra principalmente en las gestiones de cobranza, impacta de manera significativa las relaciones comerciales al imponer restricciones que afectan la comunicaci\u00f3n comercial de productores y proveedores de bienes o servicios. El gremio ha colaborado con afiliados y asesores para evaluar los impactos e interpretaci\u00f3n de la ley.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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