Con un equipo interdisciplinario de 160 especialistas en estad\u00edstica, gobierno de datos, matem\u00e1ticas, ingenieros y cient\u00edficos de datos, administradores de empresa y contadores, Konecta ofrecer\u00e1 soluciones de data an\u00e1lisis como servicio para compa\u00f1\u00edas de diferentes sectores, a trav\u00e9s de su nueva empresa Strategy Big Data (SBD). <\/p>\n\n\n\n
Jos\u00e9 Roberto Sierra V\u00e9lez, Country Manager Konecta en Colombia, explic\u00f3 que Strategy Big Data es una compa\u00f1\u00eda impulsada por los datos, con capacidades que combinan la consultor\u00eda experta con avanzadas tecnolog\u00edas de inteligencia artificial para transformar los datos en conocimiento estrat\u00e9gico.<\/p>\n\n\n\n
\u201cHoy es indispensable la creaci\u00f3n de estrategias de negocio respaldadas en data y anal\u00edtica, para que a trav\u00e9s de un profundo an\u00e1lisis del comportamiento de los clientes y el uso de tecnolog\u00eda de vanguardia, se transformen los datos en informaci\u00f3n de valor que permita impulsar el crecimiento y la competitividad, y revolucionar la toma de decisiones en diferentes \u00e1reas como servicios, fidelizaci\u00f3n, ventas y mercadeo, experiencia del consumidor, e incluso recursos humanos\u201d, asegur\u00f3 Sierra V\u00e9lez.<\/p>\n\n\n\n
La implementaci\u00f3n de soluciones de anal\u00edtica ha demostrado ser altamente beneficiosa para las empresas. En las \u00e1reas de ventas se han alcanzado incrementos de hasta 91% y en la satisfacci\u00f3n de clientes entre el 15% y el 17%. Igualmente, en cobranzas se ha logrado pasar del 11,2% al 38% en compromisos de pago. Vale la pena destacar que en recomendaci\u00f3n de marca dentro del sector Telcos, se han obtenido aumentos de 135%.<\/p>\n\n\n\n
Sierra asegur\u00f3 que las posibilidades para las organizaciones son infinitas y la entrega de resultados para la toma de decisiones de los clientes se realiza en cuesti\u00f3n de d\u00edas, lo que antes podr\u00eda tomar meses o a\u00f1os, con mayores costos.<\/p>\n\n\n\n
El proceso de Strategy Big Data incluye la recepci\u00f3n de informaci\u00f3n, su organizaci\u00f3n, creaci\u00f3n de modelos anal\u00edticos, visualizaci\u00f3n y consultor\u00eda con diferentes herramientas de \u00faltima tecnolog\u00eda como IA, Machine Learning, Big Data, asistentes virtuales y Speech Analytics, entre otros.<\/p>\n\n\n\n
\u201cCon la apertura de SBD buscamos optimizar la eficiencia empresarial y fomentar la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes sacando el mayor provecho y el potencial de los datos y la tecnolog\u00eda\u201d puntualiz\u00f3 Sierra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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