{"id":7065,"date":"2024-02-15T07:15:49","date_gmt":"2024-02-15T12:15:49","guid":{"rendered":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/?p=7065"},"modified":"2024-02-15T07:20:01","modified_gmt":"2024-02-15T12:20:01","slug":"colombia-avanza-en-la-personalizacion-de-productos-financieros","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/02\/15\/colombia-avanza-en-la-personalizacion-de-productos-financieros\/el_bolsillo\/2024\/","title":{"rendered":"Crece la personalizaci\u00f3n de los productos financieros"},"content":{"rendered":"\n

De acuerdo con un estudio de McKinsey & Company, el 71% de los consumidores esperan interacciones personalizadas de las empresas, y el 76% se frustra cuando esto no ocurre. No es ning\u00fan secreto que desde el a\u00f1o pasado en Colombia se haya establecido un plan concreto para implementar las finanzas abiertas, buscando avances significativos en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os. La adopci\u00f3n de pol\u00edticas de open <\/em>finance se presenta como una v\u00eda para fomentar la innovaci\u00f3n en el sector financiero, al mismo tiempo que se convierte en una estrategia clave para promover la inclusi\u00f3n y la colaboraci\u00f3n entre los diversos actores de la industria.<\/p>\n\n\n\n

Esta iniciativa, tambi\u00e9n representa una oportunidad para que las empresas del sector conozcan mejor a sus usuarios, permitiendo la creaci\u00f3n de productos y servicios personalizados que se ajusten a las necesidades de las comunidades y acompa\u00f1ando as\u00ed el inicio de la era de la personalizaci\u00f3n. Desde pr\u00e9stamos y tarjetas de cr\u00e9dito hasta inversiones y seguros, esta nueva fase se erige como la clave para satisfacer las demandas individuales.<\/p>\n\n\n\n

Un informe global de McKinsey & Company revel\u00f3 que la personalizaci\u00f3n tiene un impacto positivo en el rendimiento y los resultados de las entidades financieras, generando un 40% m\u00e1s de ingresos en las compa\u00f1\u00edas que implementan esta estrategia en comparaci\u00f3n con aquellas que no lo hacen.<\/p>\n\n\n\n

Superar obst\u00e1culos<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Santiago Etchegoyen, founder y CTO de uFlow, compa\u00f1\u00eda de tecnolog\u00eda que automatiza los procesos de evaluaci\u00f3n crediticia de empresas financieras con su motor de decisiones, subraya que el camino hacia el Open Finance<\/em> no est\u00e1 exento de desaf\u00edos. Los aspectos tecnol\u00f3gicos, como la seguridad de los datos y la interoperabilidad de las plataformas, son obst\u00e1culos que deben superarse a medida que se avanza hacia una mayor apertura y colaboraci\u00f3n en el ecosistema financiero.<\/p>\n\n\n\n

\u201cPero es precisamente en este contexto donde los motores de decisi\u00f3n desempe\u00f1ar\u00e1n un papel crucial en las entidades financieras, que pueden ir desde la banca hasta el sector retail. Con algoritmos y la capacidad de incorporar modelos de inteligencia artificial cada vez m\u00e1s sofisticados, los motores decisionales se convierten en la columna vertebral del Open Finance. Adem\u00e1s tienen la posibilidad de integrar diversas fuentes de datos por medio de API\u2019s, y la capacidad de analizarlos de manera eficiente. En cuanto a la escalabilidad que requiere el Open Finance, al estar alojados en la nube, los motores de decisiones permiten sostener las fluctuaciones en transacciones seg\u00fan la estacionalidad del a\u00f1o\u201d, destaca Etchegoyen.<\/p>\n\n\n\n

El CTO de uFlow destaca que no se trata solo de tener acceso a millones de datos, sino de desarrollar herramientas para trabajar con ellos. Es crucial aplicar inteligencia para comprender, por ejemplo, el comportamiento de pago de los solicitantes de cr\u00e9ditos, o cu\u00e1l es su capacidad de pago para poder ofrecer nuevos productos a futuro.<\/p>\n\n\n\n

Y es que anteriormente las empresas financieras solo ten\u00edan una visi\u00f3n parcial de sus clientes y prospectos. Ahora, podr\u00e1n conocer m\u00e1s a detalle su comportamiento y ofrecer mejores condiciones en un cr\u00e9dito; brindar cr\u00e9ditos contextuales dependiendo de las necesidades y comportamiento financiero del usuario; o bien, ayudar a manejar pagos para que el cliente pague primero las deudas m\u00e1s caras, por lo que se convierte tambi\u00e9n en una herramienta id\u00f3nea para fomentar una mayor inteligencia financiera.<\/p>\n\n\n\n

Personalizaci\u00f3n en el sector financiero<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En Colombia, gracias al Plan Nacional de Desarrollo se establecieron las bases para esta transformaci\u00f3n, abriendo la puerta a una nueva era de personalizaci\u00f3n en el sector financiero. Con la idea central de \u00abfacilitar la creaci\u00f3n de soluciones adecuadas para las necesidades de los usuarios\u00bb, el Open Finance busca colocar al usuario en el centro de las decisiones financieras.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, es importante destacar que esto no es solo una oportunidad para el sector financiero, sino que tambi\u00e9n brinda la posibilidad de conectar diferentes sectores como telecomunicaciones o seguros. Estas industrias hacen cada vez mayores esfuerzos por conocer mejor a sus usuarios y ofrecerles ofertas segmentadas para su fidelizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEs importante que tanto bancos como neobancos o fintechs sumen este a\u00f1o su granito de arena no solo en la construcci\u00f3n de la regulaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n en el desarrollo y usabilidad de diferentes tecnolog\u00edas que facilitar\u00e1n el ecosistema del open finance. Esto, a su vez, es una oportunidad de crecimiento para todo el sector\u00bb, asegura Santiago Etchegoyen, fundador y CTO de uFlow.<\/p>\n\n\n\n

Este a\u00f1o ser\u00e1 fundamental para que Colombia siga marcando su ruta hacia el futuro financiero con la implementaci\u00f3n del Open Finance, un enfoque audaz que busca no solo democratizar el acceso a la informaci\u00f3n, sino tambi\u00e9n revolucionar la forma en que los productos financieros se adaptan a las necesidades individuales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De acuerdo con un estudio de McKinsey & Company, el 71% de los consumidores esperan interacciones personalizadas de las empresas, y el 76% se frustra cuando esto no ocurre. No es ning\u00fan secreto que desde el a\u00f1o pasado en Colombia se haya establecido un plan concreto para implementar las finanzas abiertas, buscando avances significativos en…<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":7071,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-7065","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-el_bolsillo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7065","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7065"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7065\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7070,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7065\/revisions\/7070"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7071"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7065"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7065"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7065"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}