{"id":6605,"date":"2024-01-24T11:53:43","date_gmt":"2024-01-24T16:53:43","guid":{"rendered":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/?p=6605"},"modified":"2024-01-24T11:57:32","modified_gmt":"2024-01-24T16:57:32","slug":"con-tecnologia-las-tiendas-de-barrio-pueden-mejorar-sus-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/01\/24\/con-tecnologia-las-tiendas-de-barrio-pueden-mejorar-sus-ventas\/digital\/2024\/","title":{"rendered":"Con tecnolog\u00eda, las tiendas de barrio pueden incrementar sus ventas\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Colombia, enero 24 de 2024.<\/strong> Las tiendas de barrio se han convertido en parte de la cultura de los colombianos, ya que son uno de los principales lugares para el abastecimiento de alimentos, pero su impacto va m\u00e1s all\u00e1. Seg\u00fan datos de Fenalco, en el pa\u00eds hay alrededor de 500.000 tiendas, las cuales representan el 40% de los comercios, y se estima que generan empleo para cerca de 575 mil personas. Por su parte, datos de la firma Kantar afirman que estos establecimientos son visitados al menos, cada 4 d\u00edas por una familia. <\/p>\n\n\n\n

Ahora bien, con el incremento del salario m\u00ednimo del 12% y un registro de la inflaci\u00f3n interanual de 9,28%, su rol a\u00fan es m\u00e1s importante y continuar\u00e1n siendo uno de los canales de venta preferidos por los colombianos. Ante este panorama, la tecnolog\u00eda resulta fundamental para que estos comercios se redefinan constantemente y encuentren nuevas oportunidades para destacar y satisfacer la demanda de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Mart\u00edn Malievac, Director de Investigaci\u00f3n y Desarrollo de Napse, afirma que\u201cla evoluci\u00f3n del retail local se ha convertido en una prioridad, ya que los consumidores buscan cada vez m\u00e1s velocidad, practicidad y conveniencia en sus experiencias de compra. As\u00ed que la implementaci\u00f3n de soluciones tecnol\u00f3gicas innovadoras optimiza procesos, ofrece una experiencia de compra diferenciada, fideliza al cliente e impulsa el crecimiento de sus negocios\u201d. <\/p>\n\n\n\n

Aunque la nueva tendencia de supermercados de bajo costo ha tomado fuerza, los comercios minoristas cuentan con importantes ventajas y beneficios para los hogares colombianos; son negocios que mantienen la econom\u00eda activa y forman parte de la cultura. Seg\u00fan una encuesta de Nielsen, el 35,3% de los consumidores elige las tiendas de barrio para hacer sus compras. <\/p>\n\n\n\n

La visi\u00f3n de Napse, l\u00edder en soluciones de automatizaci\u00f3n y software para el sector retail, refleja la necesidad de abrazar la transformaci\u00f3n digital en la industria local, como un medio esencial para prosperar en el mercado actual. A continuaci\u00f3n Napse destaca las cuatro ventajas de contar con soluciones tecnol\u00f3gicas que favorecen al comercio. <\/p>\n\n\n\n

1-Optimizaci\u00f3n de procesos y adaptabilidad a las tendencias:<\/strong> La implementaci\u00f3n de sistemas tecnol\u00f3gicos agiliza las operaciones diarias, optimiza el manejo de inventarios, permite control preciso de los productos disponibles, evita p\u00e9rdidas y perfecciona la reposici\u00f3n de mercanc\u00eda. Adem\u00e1s, la gesti\u00f3n de transacciones permite una eficiencia operativa notable. De igual manera, pueden adaptarse f\u00e1cilmente a las tendencias emergentes, ya sea a trav\u00e9s de servicios en l\u00ednea, pedidos por aplicaci\u00f3n o promociones personalizadas.<\/p>\n\n\n\n

2-Fidelizaci\u00f3n del cliente y flexibilidad en ofertas:<\/strong> Herramientas como programas de lealtad y sistemas de seguimiento de preferencias, permiten a los comercios locales construir relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas con sus clientes y fomentar la recompra. Gracias a su cercan\u00eda directa con los consumidores, pueden adaptar ofertas y descuentos para satisfacer las demandas espec\u00edficas de la gente y recompensar a los clientes habituales.<\/p>\n\n\n\n

3-Experiencia de compra:<\/strong> Debido a la proximidad geogr\u00e1fica de estos comercios, a su acceso r\u00e1pido y a la eliminaci\u00f3n de largos desplazamientos, sus clientes ahorran tiempo y esfuerzo. A esta pr\u00e1ctica se le suma la variedad de productos esenciales y adaptados a las necesidades de la comunidad local. As\u00ed, la tecnolog\u00eda podr\u00eda fortalecer su impacto gracias a sistemas de pago modernos y de pedidos en l\u00ednea que generan una experiencia m\u00e1s r\u00e1pida y adaptada a las expectativas de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n

4-Diversificaci\u00f3n de canales y cercan\u00eda con los consumidores:<\/strong> Es importante ampliar los canales de venta, por lo tanto, la presencia en plataformas digitales y redes sociales, ampl\u00eda la visibilidad atrayendo a nuevos clientes y manteniendo una conexi\u00f3n constante. El hecho de ya contar con una atenci\u00f3n personalizada por su tama\u00f1o y naturaleza local, facilita la retroalimentaci\u00f3n directa para hacer ajustes r\u00e1pidos y mejoras en el servicio. <\/p>\n\n\n\n

\u201cAl abrazar la innovaci\u00f3n, la tecnolog\u00eda se convierte en un aliado que impulsa la fidelizaci\u00f3n del cliente, la competitividad y el crecimiento sostenido, asegurando que los comercios de barrio no s\u00f3lo perduren, sino que prosperen en un entorno comercial en constante transformaci\u00f3n. En este camino hacia la modernizaci\u00f3n, cada avance tecnol\u00f3gico se traduce en un refuerzo para la vitalidad y la relevancia de estos negocios fundamentales para nuestras comunidades\u201d, concluye Malievac. <\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 es Napse<\/strong> <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es una desarrolladora de soluciones inform\u00e1ticas para la transformaci\u00f3n digital del retail omnicanal en Latinoam\u00e9rica. Como parte del Grupo Linx, brinda tecnolog\u00eda para m\u00e1s de 70.000 clientes en 16 pa\u00edses de la regi\u00f3n, que eligen sus soluciones para operar sus m\u00e1s de 200.000 tiendas f\u00edsicas y online. Su propuesta de valor est\u00e1 basada en tecnolog\u00eda moderna y comprobada, junto con servicios profesionales para su implementaci\u00f3n, customizaci\u00f3n y soporte. La misi\u00f3n de Napse es apoyar a los emprendedores y est\u00e1 comprometida con el desarrollo internacional del sector, sustentado en su oferta de servicios, amplia trayectoria, especializaci\u00f3n y base instalada, sumados al crecimiento profesional de sus colaboradores y  de la organizaci\u00f3n. Para mayor informaci\u00f3n visite: www.napse.global.<\/a> Tambi\u00e9n puede conectarse con Napse v\u00eda Facebook<\/a>, Instagram<\/a>, LinkedIn<\/a> y Youtube<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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