{"id":3750,"date":"2023-09-25T16:09:03","date_gmt":"2023-09-25T21:09:03","guid":{"rendered":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/?p=3750"},"modified":"2023-09-26T19:05:22","modified_gmt":"2023-09-27T00:05:22","slug":"en-medio-de-la-desaceleracion-economica-el-nu-ratifica-su-estrategia-en-colombia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/09\/25\/en-medio-de-la-desaceleracion-economica-el-nu-ratifica-su-estrategia-en-colombia\/jovenes\/2023\/","title":{"rendered":"NU avanza en plan de expansi\u00f3n de sus servicios financieros en Colombia"},"content":{"rendered":"\n

Su fundador, David V\u00e9lez, dice que la entidad financiera seguir\u00e1 creciendo en el pa\u00eds, se transformar\u00e1 este a\u00f1o en Compa\u00f1\u00eda de Financiamiento Comercial y abrir\u00e1 el servicio de cuentas de ahorros.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Buscar la oportunidad en medio de coyunturas complejas siempre est\u00e1 en la agenda del David V\u00e9lez, el colombiano que fund\u00f3 hace 10 a\u00f1os en Brasil, el Nubank, la entidad financiera digital m\u00e1s reconocida de Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n

Por eso, en una reuni\u00f3n con periodistas, en Bogot\u00e1, dijo este lunes 25 de septiembre, que la entidad avanza en su cronograma de expansi\u00f3n en Colombia, y aunque reconoci\u00f3 que la marca ha sentido el impacto de la desaceleraci\u00f3n, econ\u00f3mica, la inflaci\u00f3n y las altas tasas, los proyectos en el pa\u00eds no solamente se mantienen vigentes sino que cada vez buscan opciones disruptivas en el mercado.<\/p>\n\n\n\n

De hecho, anunci\u00f3 que Corporaci\u00f3n Financiera Internacional le aprob\u00f3 a la entidad un cr\u00e9dito de 115 millones de d\u00f3lares, con lo cual fortalecer\u00e1 y ampliar\u00e1 sus servicios financieros en Colombia.<\/p>\n\n\n\n

Ya tiene 700.000 tarjetas de cr\u00e9dito en Colombia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La marca Brasile\u00f1a lleg\u00f3 a Colombia hace apenas dos a\u00f1os, y ya tiene 700.000 tarjetas de cr\u00e9dito, el \u00fanico producto que ofrece en del pa\u00eds, raz\u00f3n por la cual a\u00fan no pertenece a la categor\u00eda de banco, ya que su vigilancia est\u00e1 por fuera del control de la Superfinanciera, debido a que no realiza captaci\u00f3n de dineros del p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n

Como sucede en los otros pa\u00edses donde el NU Bank tiene presencia (Brasil y M\u00e9xico), la compa\u00f1\u00eda es toda una f\u00e1brica de sorpresas. Por ejemplo, en los pr\u00f3ximos dos a\u00f1os invertir\u00e1 dos billones de pesos para expandir y profundizar la tarjeta de cr\u00e9dito en el pa\u00eds y ampliar el portafolio de productos.<\/p>\n\n\n\n

Es m\u00e1s, antes de finalizar el presente a\u00f1o, la entidad lanzar\u00e1 en Colombia su producto cuentas de ahorro, una vez obtenga la licencia de operaci\u00f3n por parte de la Superintendencia Financiera, como operador en calidad de Compa\u00f1\u00eda de Financiamiento Comercial. \u201cEn Colombia seremos un hub de innovaci\u00f3n para UN\u201d, dijo Marcela Torres gerente general en el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

La ejecutiva explic\u00f3 que la operaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda en el territorio nacional est\u00e1 superando a Brasil, en casi todas las m\u00e9tricas. \u201cNuestro crecimiento local es del 133%, el 52% de nuestros clientes son menores de 35 a\u00f1os, teneos el 4,2% del mercado nacional y ya realizamos 33 millones de transacciones.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan la gerente del NU en Colombia, los clientes de la compa\u00f1\u00eda se han ahorrado 30 millones de horas en tiempo, ya que no tienen que esperar a ser atendidos en sucursales bancarias o por tel\u00e9fono.  En promedio, el 35,5% de los clientes de Am\u00e9rica Latina recomiendan el NU Bank, mientras que en Colombia este indicador es del 80%.<\/p>\n\n\n\n

Las directivas del NU tienen claro su expansi\u00f3n en Colombia. Saben que, en el pa\u00eds, solo el 21% de las personas que viven en municipios rurales cuenta con acceso a cr\u00e9dito. <\/p>\n\n\n\n

Nubank<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Por d\u00f3nde se le mire, el Nubank es una entidad financiera que sorprende. Para la muestra, los siguientes son algunos de los hitos de la marca en su primera d\u00e9cada de operaciones: Fue fundada en 2013, en Brasil, por un paisa; la idea naci\u00f3 en una casa de un barrio popular, incluso, muchos de quienes se postularon para ser sus primeros empleados desistieron de su aspiraci\u00f3n apenas llegaron a la sala del lugar donde se expon\u00edan los primeros pinitos de lo que ser\u00eda el primer banco digital de Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n\n\n\n

La primera transacci\u00f3n del Nubank en Brasil fue un fracaso, y la segunda tambi\u00e9n. La tercera funcion\u00f3 y, de ah\u00ed en adelante, no ha parado de operar y crecer. El primer d\u00eda esperaban 1.000 clientes de tarjeta, pero solo se colocaron 200 pl\u00e1sticos. Pero entre sus fundadores no hab\u00eda espacio para la frustraci\u00f3n.  <\/p>\n\n\n\n

\u201cNo quer\u00edamos ser la entidad financiera m\u00e1s grande del mundo, sino la m\u00e1s influyente\u201d, dijo David V\u00e9lez. El prop\u00f3sito era crear un banco donde todos los clientes fueran tratados bien; con costos considerablemente inferiores a los de la banca tradicional (Hoy el costo operacional del Nubank es 20 veces menor al de las dem\u00e1s entidades financieras);  todas las operaciones son digitales, es decir que la instituci\u00f3n no tiene sucursales de atenci\u00f3n al p\u00fablico, sino conexiones de servicio a los usuarios y, m\u00e1s que clientes, al Nubank le gusta tener fan\u00e1ticos, es decir, personas de tal nivel de confianza que les permiten manejar sus recursos. De hecho, la marca tiene el indicador NPS, de recomendaci\u00f3n de los usuarios m\u00e1s alto de Brasil, con 80, mientras que en Colombia asciende a 90. Eso confirma que el voz a voz, es una de sus mejores estrategia de marketing.<\/p>\n\n\n\n

Cristina Junqueira, cofundadora y jefe de crecimiento del Nubank, hizo un resumen de los reconocimientos que ha recibido la entidad en sus 10 a\u00f1os de operaciones. Empez\u00f3 por se\u00f1alar la cercan\u00eda con la gente, hasta el punto de es una de las marcas m\u00e1s amadas de Am\u00e9rica Latina, y la revista Time la catalog\u00f3 como una de las 100 empresas m\u00e1s influyentes del mundo. Explic\u00f3 que uno de los aspectos m\u00e1s novedosos de la marca es el color p\u00farpura de imagen corporativa, pues nadie daba un peso por ella, pero su significado de transparencia, desmont\u00f3 el mito de que este color no era el apropiado para una entidad financiera.    <\/p>\n\n\n\n

\u201cCreamos productos fundamentalmente diferentes, no incrementalmente mejores\u201d, afirm\u00f3 Jag Duggal CPO del Nubank, quien adem\u00e1s explic\u00f3 el c\u00edrculo virtuoso del servicio: cultura centrada en el cliente, experiencia extraordinaria del usuario, tecnolog\u00eda avanzada y ciencia de datos propietaria. De esta manera el modelo de negocio sustentable se resume en la combinaci\u00f3n de 7 elementos clave: Mejores productos y experiencias, m\u00e1s clientes, viralidad y crecimiento de escala, menos costos y m\u00e1s eficiencia, tasas m\u00e1s bajas y atractivas, m\u00e1s datos para mejores algoritmos y un ecosistema NU en crecimiento.<\/p>\n\n\n\n

Guilherme Lago, CFO de Nubank, asegur\u00f3 que la compa\u00f1\u00eda tiene una posici\u00f3n \u00fanica en el mercado, combinando crecimiento y rentabilidad. \u201cNuestro modelo de negocios impulsa la generaci\u00f3n de ganancias. Una estructura de costos de primer nivel, sienta las bases para una diferencia a largo plazo\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Agreg\u00f3 que el costo de tener un cliente nuevo de 7 pesos en Colombia, el del servicio es mayor a 1 peso, el costo del riesgo es de 5,9% y el de financiaci\u00f3n se ubica en 18 pesos colombianos. \u201cLa eficiencia operativa aumenta a medida que el negocio crece, concluy\u00f3 Lago.     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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