{"id":2456,"date":"2023-07-27T16:50:58","date_gmt":"2023-07-27T21:50:58","guid":{"rendered":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/?p=2456"},"modified":"2023-07-27T16:58:00","modified_gmt":"2023-07-27T21:58:00","slug":"el-77-de-los-usuarios-administran-su-dinero-desde-una-web-o-aplicacion-movil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/07\/27\/el-77-de-los-usuarios-administran-su-dinero-desde-una-web-o-aplicacion-movil\/digital\/2023\/","title":{"rendered":"77% de los usuarios manejan su plata desde una web o aplicaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n

Crece inter\u00e9s del consumidor en el metaverso.<\/em> El 62% de la gente ha escuchado transmisiones como podcast en los \u00faltimos meses, dice Francisco Olivarez,<\/em> socio l\u00edder de la industria de consumo, EY Latam North.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Los consumidores est\u00e1n utilizando cada vez m\u00e1s tecnolog\u00edas digitales en su vida diaria, por comodidad, personalizaci\u00f3n y experiencias. Por eso, las empresas est\u00e1n desarrollando herramientas de compromiso integradas en m\u00faltiples plataformas para cumplir con las crecientes expectativas de los consumidores, al mismo tiempo que intentan abordar preocupaciones en torno a la confianza digital y la ciberseguridad.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con el estudio EY Future Consumer Index, lo digital se ha integrado de manera constante en el estilo de vida cotidiano de los consumidores. Seg\u00fan los resultados de la encuesta, el 63% est\u00e1 suscrito a alg\u00fan servicio de transmisi\u00f3n de video, adem\u00e1s esta investigaci\u00f3n muestra que el 62% de los consumidores ha escuchado transmisiones de audio c\u00f3mo podcast, en los \u00faltimos meses. Por otro lado, el 77% de la poblaci\u00f3n que tiene acceso al sistema financiero administra su dinero a trav\u00e9s del sitio web o aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de su banco.<\/p>\n\n\n\n

El comercio electr\u00f3nico sigue en crecimiento a medida que los consumidores optan por un estilo de vida centrado en el hogar, los comportamientos digitales est\u00e1n permeando todos los aspectos de la vida de los consumidores, ya sea en el trabajo, el entretenimiento o las compras en l\u00ednea. Adem\u00e1s, esta tendencia est\u00e1 en l\u00ednea con las proyecciones del comercio electr\u00f3nico en la regi\u00f3n, donde se espera un crecimiento anual promedio del 19% para el a\u00f1o 2025.<\/p>\n\n\n\n

Empresas en el metaverso<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La adaptaci\u00f3n digital ha llevado a las empresas a construir inversiones en el metaverso, enfatizando en productos y experiencias digitales para suplir las necesidades de los consumidores y fortalecer su inter\u00e9s por la tecnolog\u00eda. Asimismo, esta implementaci\u00f3n aumenta e impulsa el inter\u00e9s de las personas por el metaverso.<\/p>\n\n\n\n

Los j\u00f3venes lideran el mundo virtual<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Desde la perspectiva de los usuarios, se ve c\u00f3mo los menores de 42 a\u00f1os est\u00e1n impulsando la adquisici\u00f3n de productos y servicios digitales. El 34% de los encuestados de este rango de edad afirm\u00f3 que utiliza monedas digitales; el 33%, plataformas virtuales multiusuario; el 29% compra productos digitales; el 31% interact\u00faa con un juego u otras experiencias digitales utilizando tecnolog\u00eda de realidad virtual y, finalmente, el 30% asiste a eventos digitales masivos.<\/p>\n\n\n\n

Preocupaci\u00f3n sobre el consumo digital<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A pesar del aumento en la adopci\u00f3n digital, las preocupaciones en torno a la ciberseguridad y la privacidad siguen siendo elevadas. Esto ya que el estudio detalla que el 55% de los internautas est\u00e1n preocupados por el robo de identidad o fraude. Adem\u00e1s, les genera intranquilidad el hecho de que sus datos no est\u00e9n seguros o se descarguen virus mientras navegan por las diferentes plataformas.<\/p>\n\n\n\n

Inteligencia Artificial vs. la realidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esta investigaci\u00f3n revela la percepci\u00f3n de los consumidores sobre el impacto de la IA en sus decisiones de compra. Los consumidores que utilizan la IA en su vida diaria son m\u00e1s conscientes de c\u00f3mo esta tecnolog\u00eda puede influir en su vida personal y profesional (54%) en comparaci\u00f3n con aquellos con menos exposici\u00f3n diaria (31%). Adem\u00e1s, el 27% de los encuestados considera que las recomendaciones que reciben est\u00e1n sesgadas hacia ciertos productos, mientras que el 48% no comparte esta percepci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa creciente adopci\u00f3n de nuevas herramientas digitales presenta oportunidades para que las empresas ampl\u00eden su presencia en los canales y desarrollen nuevas experiencias de marca. Esto les permitir\u00e1 capturar m\u00e1s datos de los consumidores, investigar y probar productos de manera digital y personalizar el compromiso con los consumidores\u201d<\/em>, se\u00f1al\u00f3 Francisco Olivares Bello, Socio l\u00edder de la Industria de Consumo, EY Latam North.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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