{"id":22797,"date":"2026-09-08T19:21:09","date_gmt":"2026-09-09T00:21:09","guid":{"rendered":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/?p=22797"},"modified":"2026-09-08T19:21:10","modified_gmt":"2026-09-09T00:21:10","slug":"el-59-de-los-colombianos-inicia-vida-crediticia-con-el-sector-de-telecomunicaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/09\/08\/el-59-de-los-colombianos-inicia-vida-crediticia-con-el-sector-de-telecomunicaciones\/el_resto\/2026\/","title":{"rendered":"El 59% de los colombianos\u00a0inicia\u00a0vida\u00a0crediticia\u00a0con\u00a0el sector de telecomunicaciones"},"content":{"rendered":"\n

Bogot\u00e1<\/strong>,\u00a08 de <\/strong>septiembre\u00a0<\/strong>de 2026-\u00a0<\/strong>El acceso al cr\u00e9dito sigue siendo un factor clave para el crecimiento econ\u00f3mico y la inclusi\u00f3n financiera en Colombia, pero al\u00a0cierre\u00a0del segundo trimestre de 2026, los consumidores sin historial crediticio tradicional representaban\u00a0apenas\u00a0el 32% de la poblaci\u00f3n adulta\u00a0y 86% de ese grupo,\u00a0contaba\u00a0con\u00a0historial en\u00a0telecomunicaciones y\/o delcomercio minorista, lo que\u00a0representa\u00a0un segmento considerable con datos de comportamiento\u00a0de sectores no tradicionales\u00a0que pueden\u00a0bancarizarse.<\/p>\n\n\n\n

El estudio, \u201cRepensando el riesgo: Acceso al cr\u00e9dito para consumidores sin historial de cr\u00e9dito tradicional\u201d, tiene entre sus principales hallazgos que el 59% de los consumidores abren su primera obligaci\u00f3n de cr\u00e9dito con una empresa de telecomunicaciones y el 22% con el sector real del comercio, consolidando a estos sectores como la puerta de entrada al sistema financiero.<\/p>\n\n\n\n

De igual manera, cerca de 4 de 10 consumidores que abren su primera obligaci\u00f3n con las empresas de telecomunicaciones (telcos) y retail<\/em>, abren productos de cr\u00e9dito tradicionales en los siguientes 3 a\u00f1os de su recorrido. El estudio encontr\u00f3 adem\u00e1s que cuanto mayor sea la antig\u00fcedad del consumidor en el sector de las telcos, m\u00e1s probable es que este muestre un buen comportamiento en sus productos tradicionales. <\/p>\n\n\n\n

Un resultado similar se observa para los consumidores que han venido disminuyendo sus saldos en los \u00faltimos dos a\u00f1os previos a la apertura del producto de cr\u00e9dito tradicional. En contraste, cuanto mayor es el porcentaje de cuentas abiertas por el consumidor en los \u00faltimos 2 a\u00f1os, mayor es la probabilidad de que el consumidor presente un comportamiento de pago negativo.<\/p>\n\n\n\n

TransUnion estudi\u00f3 el tama\u00f1o, el perfil y la trayectoria crediticia de los consumidores sin historial crediticio tradicional. Los resultados muestran que estos consumidores representan una oportunidad de crecimiento significativa para las instituciones financieras porque, a diferencia de las personas que no tienen ning\u00fan tipo de obligaci\u00f3n crediticia, cuentan con datos alternativos relacionados con el cr\u00e9dito que pueden ayudar a predecir su comportamiento futuro y respaldar decisiones de otorgamiento de cr\u00e9dito m\u00e1s informadas.<\/p>\n\n\n\n

Los resultados destacan tres oportunidades estrat\u00e9gicas clave:<\/p>\n\n\n\n

1. Mayor acceso mediante datos alternativos:<\/strong> Los puntajes de inclusi\u00f3n financiera y las variables de tendencias de comportamiento, como la antig\u00fcedad en servicios de telecomunicaciones y comercios minoristas, las tendencias de endeudamiento y la estabilidad del comportamiento, pueden ayudar a las instituciones a evaluar a los consumidores desatendidos y reducir la dependencia del historial crediticio tradicional. Comprender el ciclo de vida, las necesidades y los comportamientos de estos consumidores es fundamental para desarrollar estrategias alineadas con el apetito de riesgo de una instituci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

2. Interacci\u00f3n temprana en el ciclo de vida crediticio de los consumidores:<\/strong> Muchos consumidores comienzan su trayectoria financiera con productos de telecomunicaciones o de comercio minorista antes de pasar al cr\u00e9dito tradicional, lo que crea una oportunidad para una adquisici\u00f3n temprana y para construir relaciones a largo plazo.<\/p>\n\n\n\n

3. Empoderamiento de los consumidores:<\/strong> Las instituciones financieras pueden empoderar a estos consumidores mediante educaci\u00f3n financiera e interacci\u00f3n continua, para que se conviertan en participantes m\u00e1s activos del sistema financiero y fortalezcan el ecosistema financiero en general.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLas barreras y las percepciones del mercado todav\u00eda limitan la inclusi\u00f3n financiera, incluida la dificultad para evaluar el riesgo sin un historial crediticio tradicional, una percepci\u00f3n de mayor incertidumbre o riesgo crediticio y procesos de originaci\u00f3n que excluyen los datos alternativos\u201d, se\u00f1al\u00f3 Virginia Olivella, Directora Senior de Investigaci\u00f3n y Consultor\u00eda de TransUnion Colombia. \u201cLas instituciones que utilizan datos alternativos, an\u00e1lisis avanzados y un conocimiento m\u00e1s profundo del ciclo de vida de los consumidores estar\u00e1n mejor posicionadas para ampliar su base de clientes, expandir la inclusi\u00f3n financiera y respaldar un crecimiento sostenible y rentable\u201d.<\/p>\n\n\n\n

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