{"id":22664,"date":"2026-08-27T19:48:29","date_gmt":"2026-08-28T00:48:29","guid":{"rendered":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/?p=22664"},"modified":"2026-08-27T19:48:30","modified_gmt":"2026-08-28T00:48:30","slug":"el-62-de-empresas-esta-lista-para-evitar-problemas-en-picos-transaccionales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/08\/27\/el-62-de-empresas-esta-lista-para-evitar-problemas-en-picos-transaccionales\/el_resto\/2026\/","title":{"rendered":"El 6,2% de empresas est\u00e1 lista para evitar problemas en picos transaccionales"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bogot\u00e1, 26 de<\/strong> <strong>agosto<\/strong> <strong>de<\/strong> <strong>2026<\/strong> <strong>&#8211;<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.asobancaria.com\/eventos\/60a-convencion-bancaria-2026\/\">A prop\u00f3sito de la 60\u00aa Convenci\u00f3n Bancaria de Asobancaria<\/a>, SoFi Tech Solutions, proveedor de tecnolog\u00eda financiera que conecta a bancos, fintechs y marcas con capacidades innovadoras de procesamiento, banca digital y finanzas integradas, present\u00f3 los hallazgos clave de la <a href=\"https:\/\/drive.google.com\/file\/d\/1nxMxEXnrJgA05GKV_Suxi4jPyWqUMNlC\/view?usp=sharing\">edici\u00f3n para Colombia de su reporte de la Banca Adaptativa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El informe revela que el despliegue de Bre-B ha sido un \u00e9xito rotundo en la capa de consumo, acumulando m\u00e1s de 30 millones de usuarios y procesando 670 millones de transacciones en sus primeros 6 meses. Sin embargo, esta velocidad de cara al cliente ha trasladado la fricci\u00f3n a otras \u00e1reas del servicio como la celeridad en los pagos y la escalabilidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Frente a la primera, solo el 7,4% de los l\u00edderes tecnol\u00f3gicos identifica la velocidad transaccional como su principal problema cotidiano con los clientes. En cuanto a la segunda, para el 19,8% de las organizaciones, el dolor m\u00e1s disruptivo reportado por sus usuarios es la escalabilidad hacia nuevos clientes. Aunque el usuario puede vincular llaves digitales al instante, las infraestructuras de incorporaci\u00f3n y los motores de verificaci\u00f3n de identidad (KYC) en tiempo real sufren retrasos y cuellos de botella bajo un volumen masivo de inscripciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Lily Mendia, directora de ventas bancarias para Latinoam\u00e9rica en SoFi Tech Solutions,<\/strong> comenta al respecto:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>\u00abEn un entorno donde iniciativas como Bre-B han elevado las expectativas del usuario hacia pagos instant\u00e1neos, la rapidez transaccional dej\u00f3 de ser una ventaja para convertirse en el est\u00e1ndar m\u00ednimo. Hoy, el verdadero reto es la personalizaci\u00f3n de la experiencia digital a escala. La fricci\u00f3n operativa a\u00fan frena a las instituciones, pero para liderar en la era de la banca adaptativa, debemos orquestar y automatizar los flujos digitales y proveer experiencias a la medida en tiempo real, garantizando que el primer contacto con el cliente sea el inicio de una relaci\u00f3n duradera\u201d.<\/em><strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acuerdo con el reporte, se evidencia una severa desconexi\u00f3n entre el tama\u00f1o de los ingresos de una organizaci\u00f3n y su capacidad para adaptarse e innovar con rapidez. Adem\u00e1s, la facilidad para mover dinero de forma instant\u00e1nea ha trasladado toda la fricci\u00f3n operativa a los sistemas internos. por ejemplo, al evaluar qu\u00e9 componentes fallar\u00edan primero ante un crecimiento exponencial de la demanda, los l\u00edderes de tecnolog\u00eda se\u00f1alan que el mayor riesgo se concentra en la infraestructura de fraude y riesgo (38,3%).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><u>Alternativas de la \u00abBanca Adaptativa\u00bb desde la experiencia del cliente<\/u><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para mitigar este atasco operativo sin la necesidad de reemplazar por completo los sistemas centrales heredados, SoFi Tech Solutions propone un marco con pilares operativos enfocados en la agilidad de cara al usuario:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>La resiliencia en la banca del futuro.<\/strong> Esta ya no se mide por la capacidad de resistir pasivamente el volumen transaccional, sino por la agilidad para adaptarnos a \u00e9l en tiempo real y transformar cada interacci\u00f3n en una experiencia extraordinaria.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Enfoque en la experiencia del usuario y la orquestaci\u00f3n de los servicios.<\/strong> \u00a0Si el sector financiero quiere cumplir los objetivos de inclusi\u00f3n y modernizaci\u00f3n, la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y la web ya no pueden tratarse como canales accesorios: son la estrategia en s\u00ed misma.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Arquitecturas digitales \u00e1giles.<\/strong> La verdadera ventaja competitiva exige evolucionar hacia arquitecturas digitales \u00e1giles, impulsadas por APIs y nativas en la nube, capaces de ofrecer personalizaci\u00f3n inmediata sin fricci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comparativa regional: \u00bfD\u00f3nde se ubica Colombia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Colombia frente a Brasil:<\/strong> Mientras que en Colombia el 69,1% de las empresas ve frenada la innovaci\u00f3n de sus productos por limitaciones operativas internas, en Brasil esta barrera afecta al 19,6% de las organizaciones. Asimismo, la capacidad de adaptaci\u00f3n ante picos transaccionales es dispar: solo el 6,2% de las entidades colombianas podr\u00eda escalar su infraestructura tecnol\u00f3gica diez veces en un plazo de siete d\u00edas, frente al \u00e1gil 63,0% de las firmas brasile\u00f1as.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Colombia frente a M\u00e9xico:<\/strong> El impacto comercial del tiempo real muestra una brecha de adopci\u00f3n notable entre ambos pa\u00edses; el 90,9% de las empresas mexicanas afirma que los servicios financieros en tiempo real impulsan significativamente el crecimiento de sus ingresos actuales, una cifra que casi duplica el 54,4% registrado por las organizaciones colombianas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Colombia frente a Argentina:<\/strong> Ambos mercados comparten los procesos de desarrollo m\u00e1s lentos para nuevos servicios en la regi\u00f3n; sin embargo, Argentina registra el mayor retraso en lanzamientos con un 87,2% de empresas que tardan m\u00e1s de seis meses en poner un producto financiero en el mercado, seguida de cerca por Colombia, donde el 80,2% de las organizaciones enfrenta este mismo periodo de espera.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El reporte de la Banca Adaptativa se bas\u00f3 en una muestra de 337 directores de tecnolog\u00eda (CTO) y directores de informaci\u00f3n (CIO) de industrias financieras, retail, tecnolog\u00eda y turismo en Colombia, M\u00e9xico, Brasil y Argentina.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bogot\u00e1, 26 de agosto de 2026 &#8211; A prop\u00f3sito de la 60\u00aa Convenci\u00f3n Bancaria de Asobancaria, SoFi Tech Solutions, proveedor de tecnolog\u00eda financiera que conecta a bancos, fintechs y marcas con capacidades innovadoras de procesamiento, banca digital y finanzas integradas, present\u00f3 los hallazgos clave de la edici\u00f3n para Colombia de su reporte de la Banca&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":22665,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-22664","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-el_resto"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22664","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22664"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22664\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22666,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22664\/revisions\/22666"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22665"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22664"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22664"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22664"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}