{"id":22517,"date":"2026-08-20T21:00:14","date_gmt":"2026-08-21T02:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/?p=22517"},"modified":"2026-08-20T21:00:14","modified_gmt":"2026-08-21T02:00:14","slug":"bancos-del-pais-giran-hacia-la-ia-agentica-y-el-modelo-banco-10x","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/08\/20\/bancos-del-pais-giran-hacia-la-ia-agentica-y-el-modelo-banco-10x\/el_resto\/2026\/","title":{"rendered":"Bancos del pa\u00eds giran hacia la IA ag\u00e9ntica y el modelo Banco 10X"},"content":{"rendered":"\n

El 84.6% de las transacciones financieras son digitales. Crece la formaci\u00f3n en IA con programas como Talento Tech<\/em><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Bogot\u00e1, agosto 20 de 2026.\u00a0<\/strong>\u2013 La industria bancaria y de servicios financieros en Colombia se encuentra en un punto de inflexi\u00f3n. Con un volumen masivo de operaciones que alcanz\u00f3 los 6.078 millones de transacciones por m\u00e1s de $3.153 billones de pesos en el primer trimestre de 2026 \u2014donde el 84,6% se realiz\u00f3 a trav\u00e9s de canales no presenciales y las aplicaciones m\u00f3viles concentraron el 81% de las operaciones no monetarias, seg\u00fan la Superintendencia Financiera de Colombia\u2014, el sistema financiero nacional enfrenta el reto de escalar su capacidad operativa sin perder seguridad ni personalizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Para Juan Antonio Garc\u00eda, Senior Client Account Executive, las cifras confirman que el consumidor colombiano es masivamente digital. A esto se suma el impulso del Gobierno Nacional, que seg\u00fan el reporte del MinTIC<\/u><\/a> ya ha formado a m\u00e1s de 102.000 personas en Inteligencia Artificial e invierte m\u00e1s de $148.000 millones en estrategias como ‘PotencIA’ e ‘IA para la Productividad’.<\/p>\n\n\n\n

IA ag\u00e9ntica y el modelo \u00abBanco 10X\u00bb    <\/strong>
Responder a esta demanda masiva requiere avanzar sin temor a innovar. Por ello, el sector ha incursionado de lleno en la era de la \u00abIA Ag\u00e9ntica\u00bb: sistemas inteligentes capaces no solo de responder preguntas, sino de ejecutar tareas complejas y tomar decisiones aut\u00f3nomas bajo par\u00e1metros definidos. Esto ha impulsado el surgimiento del \u00abBanco 10X\u00bb, instituciones donde los profesionales colaboran mano a mano con agentes digitales capaces de multiplicar exponencialmente la productividad y la calidad en la atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con estudios de Accenture, si las organizaciones adoptan la IA con un enfoque centrado en las personas, existe una oportunidad de aumentar el PIB mundial en US$10,3 billones de dolares durante los pr\u00f3ximos 15 a\u00f1os. En este escenario, el sector financiero lidera el potencial de transformaci\u00f3n, al concentrar hasta un 90% de sus horas de trabajo en tareas basadas en an\u00e1lisis de documentos, datos y gesti\u00f3n de informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, en Am\u00e9rica Latina el 71% de los ejecutivos del sector considera que la IA ser\u00e1 \u00abrevolucionaria\u00bb para sus operaciones. El informe Top Banking Trends 2026 de Accenture revela que el 71% de los usuarios aceptar\u00eda un asistente de IA integrado en su aplicaci\u00f3n bancaria, mientras que un 65% est\u00e1 abierto a utilizar asistentes financieros aut\u00f3nomos para gestionar sus recursos.<\/p>\n\n\n\n

El valor del criterio estrat\u00e9gico    <\/strong>
A pesar del acelerado avance tecnol\u00f3gico, las investigaciones de Accenture se\u00f1alan que el 80% de los bancos opera actualmente bajo un modelo estricto de \u00abhumano al mando\u00bb (Human in the Lead), donde las personas definen los objetivos, supervisan los resultados y gestionan las excepciones, garantizando la transparencia, el cumplimiento normativo y la confianza en el sistema.<\/p>\n\n\n\n

Un caso emblem\u00e1tico en Colombia es la transformaci\u00f3n de los procesos de Conocimiento del Cliente (KYC) y prevenci\u00f3n del lavado de activos. Al procesar grandes vol\u00famenes de documentos no estructurados al instante, la IA ag\u00e9ntica reduce el error operativo y acelera la aprobaci\u00f3n de cr\u00e9ditos, liberando a los analistas para enfocarse en investigaciones de alto riesgo y juicio cr\u00edtico.<\/p>\n\n\n\n

Al respecto, Juan Antonio Garc\u00eda explica: \u00abEl crecimiento de las entidades financieras en el pa\u00eds ya no estar\u00e1 limitado por la cantidad de empleados, sino por su capacidad para construir una fuerza laboral h\u00edbrida de personas y agentes digitales. En un mercado donde casi el 85% de la interacci\u00f3n es digital y la red 5G ya alcanza a 9,9 millones de usuarios, el \u00e9xito de la banca depender\u00e1 de c\u00f3mo capacite a su talento para liderar junto a estos nuevos colaboradores<\/em>\u00ab.<\/p>\n\n\n\n

El pa\u00eds est\u00e1 creando las bases t\u00e9cnicas y humanas; ahora el desaf\u00edo de la banca local es evolucionar hacia una arquitectura ag\u00e9ntica capaz de razonar y decidir en tiempo real dentro de las propias aplicaciones bancarias.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El 84.6% de las transacciones financieras son digitales. Crece la formaci\u00f3n en IA con programas como Talento Tech. Bogot\u00e1, agosto 20 de 2026.\u00a0\u2013 La industria bancaria y de servicios financieros en Colombia se encuentra en un punto de inflexi\u00f3n. Con un volumen masivo de operaciones que alcanz\u00f3 los 6.078 millones de transacciones por m\u00e1s de…<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":22518,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_FSMCFIC_featured_image_caption":"","_FSMCFIC_featured_image_nocaption":"","_FSMCFIC_featured_image_hide":"","footnotes":""},"categories":[22],"tags":[],"class_list":["post-22517","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-el_resto"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22517","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22517"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22517\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22519,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22517\/revisions\/22519"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22518"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22517"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22517"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22517"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}