{"id":20165,"date":"2026-03-13T19:56:38","date_gmt":"2026-03-14T00:56:38","guid":{"rendered":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/?p=20165"},"modified":"2026-03-13T19:56:40","modified_gmt":"2026-03-14T00:56:40","slug":"colombia-entre-los-paises-que-mas-han-transformado-la-hoteleria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/03\/13\/colombia-entre-los-paises-que-mas-han-transformado-la-hoteleria\/turismo\/2026\/","title":{"rendered":"Colombia, entre los pa\u00edses que m\u00e1s han transformado la hoteler\u00eda"},"content":{"rendered":"\n

Bogot\u00e1, marzo 13 de 2026.<\/strong> El sector hotelero colombiano est\u00e1 cambiando m\u00e1s r\u00e1pido de lo que reflejan los indicadores tradicionales. Mientras la industria recupera actividad, lo que realmente est\u00e1 transformando el mercado es un nuevo tipo de viajero: m\u00e1s digital, menos predecible y con expectativas que combinan ocio, trabajo y experiencias personalizadas en un mismo viaje.<\/p>\n\n\n\n

Esta evoluci\u00f3n ya se refleja en los resultados del sector. Los ingresos por habitaci\u00f3n disponible (RevPAR) crecieron cerca de 8%, las rentas vacacionales aumentaron 29% y las reservas hoteleras registraron un incremento del 25%, evidenciando una demanda m\u00e1s diversa y flexible que est\u00e1 redefiniendo la operaci\u00f3n hotelera en ciudades como Bogot\u00e1, Medell\u00edn y Cartagena. Asimismo, el porcentaje de reservas realizadas por usuarios en hoteles contin\u00faa en expansi\u00f3n y se proyecta que alcance el 29,1% en 2029, consolidando la digitalizaci\u00f3n del proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con el m\u00e1s reciente informe sobre el sector inmobiliario, hotelero y de la construcci\u00f3n (RHC) en Latinoam\u00e9rica elaborado por EY, Colombia se consolida como uno de los mercados donde la recuperaci\u00f3n hotelera est\u00e1 siendo impulsada menos por ciclos econ\u00f3micos y m\u00e1s por cambios estructurales en el comportamiento del consumidor y la adopci\u00f3n tecnol\u00f3gica dentro del sector.<\/p>\n\n\n\n

Un viajero diferente redefine la demanda hotelera<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El informe identifica un cambio profundo en las din\u00e1micas de viaje. Los hu\u00e9spedes actuales priorizan flexibilidad, experiencias personalizadas y procesos digitales simples, desde la reserva hasta la estad\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

En este contexto, los viajes corporativos han recuperado protagonismo como un factor clave de estabilidad para el sector, particularmente en el eje Bogot\u00e1\u2013Medell\u00edn\u2013Cali, donde la demanda asociada a reuniones, eventos y estancias laborales impulsa la actividad hotelera durante la semana.<\/p>\n\n\n\n

Al mismo tiempo, los viajes de ocio evolucionan hacia modelos h\u00edbridos que combinan descanso, trabajo remoto y experiencias locales, extendiendo la duraci\u00f3n promedio de las estad\u00edas y diversificando los patrones de consumo tur\u00edstico.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLo que estamos viendo no es solo una recuperaci\u00f3n del sector, sino un cambio en su l\u00f3gica de funcionamiento. La hoteler\u00eda est\u00e1 pasando de un modelo centrado en ocupaci\u00f3n a uno enfocado en experiencia y datos. Los hoteles que logren entender c\u00f3mo cambian los h\u00e1bitos de viaje y traduzcan esa informaci\u00f3n en decisiones operativas ser\u00e1n los que capturen el crecimiento en los pr\u00f3ximos a\u00f1os\u201d,<\/em> se\u00f1al\u00f3 Mateo De Los R\u00edos, Socio L\u00edder de Gobierno e Infraestructura de EY Colombia.<\/p>\n\n\n\n

Las tendencias que est\u00e1n redefiniendo la hoteler\u00eda m\u00e1s all\u00e1 de la recuperaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s all\u00e1 del comportamiento reciente de la demanda, el informe identifica transformaciones estructurales que est\u00e1n redefiniendo la industria hotelera en Latinoam\u00e9rica y que comienzan a consolidarse con fuerza en Colombia. Estas tendencias combinan cambios tecnol\u00f3gicos, nuevas expectativas del consumidor y ajustes en los modelos operativos del sector.<\/p>\n\n\n\n

Uno de los principales catalizadores es la aceleraci\u00f3n de la transformaci\u00f3n digital. La adopci\u00f3n de tecnolog\u00edas sin contacto, sistemas de gesti\u00f3n hotelera en la nube e inteligencia artificial aplicada a la operaci\u00f3n permite optimizar costos, personalizar la experiencia del hu\u00e9sped y anticipar patrones de demanda en tiempo real. En este contexto, la digitalizaci\u00f3n deja de ser un diferenciador para convertirse en un requisito b\u00e1sico de competitividad.<\/p>\n\n\n\n

Al mismo tiempo, la sostenibilidad avanza como un eje estrat\u00e9gico del negocio.<\/p>\n\n\n\n

Los operadores est\u00e1n incorporando soluciones de eficiencia energ\u00e9tica, reducci\u00f3n del consumo de recursos y certificaciones ambientales como parte integral de su propuesta de valor, respondiendo a viajeros cada vez m\u00e1s conscientes del impacto ambiental de sus decisiones.<\/p>\n\n\n\n

El cambio tambi\u00e9n proviene del lado del consumidor. El crecimiento de experiencias hiperpersonalizadas, el auge de los n\u00f3madas digitales y las denominadas workations<\/em> \u2014viajes que combinan trabajo remoto y ocio\u2014 est\u00e1n modificando la duraci\u00f3n de las estad\u00edas, los servicios demandados y la forma en que los hoteles dise\u00f1an sus espacios y ofertas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa industria hotelera est\u00e1 evolucionando hacia un modelo mucho m\u00e1s flexible, donde la tecnolog\u00eda, la sostenibilidad y la personalizaci\u00f3n convergen para redefinir la experiencia del viajero. Los hoteles ya no compiten \u00fanicamente por alojamiento, sino por ofrecer ecosistemas de experiencia adaptados a estilos de vida cada vez m\u00e1s din\u00e1micos\u201d,<\/em> se\u00f1al\u00f3 Mateo De Los R\u00edos, Socio L\u00edder de Gobierno e Infraestructura de EY Colombia.<\/p>\n\n\n\n

Nuevos modelos operativos y talento: el siguiente desaf\u00edo del sector<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El informe tambi\u00e9n destaca cambios relevantes en la estructura operativa de la industria. Los modelos ligeros en activos, basados en franquicias y contratos de gesti\u00f3n, ganan relevancia al permitir expansi\u00f3n con mayor eficiencia de capital y adaptaci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida a mercados locales.<\/p>\n\n\n\n

Paralelamente, la escasez de talento especializado est\u00e1 impulsando inversiones en automatizaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n y esquemas laborales m\u00e1s flexibles, acelerando la innovaci\u00f3n en la gesti\u00f3n del capital humano dentro del sector hotelero.<\/p>\n\n\n\n

Estas transformaciones reflejan una industria que evoluciona hacia operaciones m\u00e1s \u00e1giles, apoyadas en tecnolog\u00eda y enfocadas en construir relaciones de largo plazo con los hu\u00e9spedes mediante programas de fidelizaci\u00f3n y experiencias personalizadas.<\/p>\n\n\n\n

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