{"id":19875,"date":"2026-02-24T19:55:11","date_gmt":"2026-02-25T00:55:11","guid":{"rendered":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/?p=19875"},"modified":"2026-02-24T19:55:55","modified_gmt":"2026-02-25T00:55:55","slug":"el-riesgo-silencioso-del-turismo-es-vender-a-credito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/02\/24\/el-riesgo-silencioso-del-turismo-es-vender-a-credito\/turismo\/2026\/","title":{"rendered":"Riesgo silencioso del turismo: vender a cr\u00e9dito"},"content":{"rendered":"\n

Bogot\u00e1, 24 de febrero de 2026.<\/strong> Las 14.000 agencias de viajes registradas en Colombia, seg\u00fan el Registro Nacional de Turismo, enfrentan una presi\u00f3n financiera creciente: est\u00e1n vendiendo m\u00e1s, pero al mismo tiempo operan con menos dinero disponible en caja. Eso significa que en 2026, el verdadero desaf\u00edo no es aumentar las ventas, sino lograr un flujo de efectivo para anticipar pagos a proveedores y cumplir obligaciones mientras el recaudo de clientes corporativos puede tardar hasta 60 d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

Este diagn\u00f3stico hecho a prop\u00f3sito de la Vitrina Tur\u00edstica de Anato, que inicia este mi\u00e9rcoles 25 de febrero, fue puesto sobre la mesa y liderado por Jeeves, la plataforma tecnol\u00f3gica global que unifica cuentas, tarjetas corporativas y financiamiento en una sola soluci\u00f3n, alerta que el crecimiento del sector est\u00e1 siendo frenado por el descalce entre los tiempos de pago y cobro. Al integrar toda la infraestructura financiera que una agencia necesita, Jeeves ha identificado que este fen\u00f3meno amenaza la viabilidad de muchas operaciones, especialmente en el segmento corporativo.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl turismo es una industria que vende hoy, pero paga a sus proveedores por adelantado. Esa diferencia de tiempos no es un error, sino una din\u00e1mica estructural del sector que en 2026 ser\u00e1 m\u00e1s visible que nunca. En la pr\u00e1ctica, las agencias deben coordinar una red amplia de proveedores, cada uno con condiciones y calendarios distintos, mientras el recaudo de los clientes suele concentrarse en un \u00fanico pago que tarda en materializarse\u201d,<\/em> explica Haizea Caravaca Garmendia, Country Manager de Jeeves para Colombia y M\u00e9xico.<\/p>\n\n\n\n

La trampa del flujo de caja<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Este hueco financiero es cr\u00edtico. Mientras los clientes corporativos pagan sus facturas a 30, 45 o incluso 60 d\u00edas, las agencias deben cumplir con las liquidaciones semanales del BSP a\u00e9reo (el sistema centralizado de pago a aerol\u00edneas), as\u00ed como con los pagos a cadenas hoteleras y bancos de camas que suelen exigir prepagos.<\/p>\n\n\n\n

Para una agencia que factura un mill\u00f3n de d\u00f3lares al mes, este desfase implica tener inmovilizados entre 700.000 y 1,2 millones de d\u00f3lares en capital de trabajo \u00fanicamente para cubrir los pagos anticipados a proveedores mientras se espera el recaudo. Sin una l\u00ednea de cr\u00e9dito adecuada o una plataforma que centralice el gasto, este gap de liquidez asfixia la capacidad de crecimiento.<\/p>\n\n\n\n

La urgencia de resolver este problema se confirma con cifras recientes: seg\u00fan el DANE a noviembre de 2025 los ingresos nominales de las agencias cayeron un 8,1 % frente al a\u00f1o anterior, mientras que los costos salariales aumentaron un 10,2 % en el mismo periodo. En este escenario de m\u00e1rgenes apretados, la eficiencia financiera deja de ser un lujo para convertirse en un requisito de supervivencia.<\/p>\n\n\n\n

Adi\u00f3s al \u201ctarjetazo\u201d para blindar pagos y reducir el fraude<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ante este vac\u00edo, y en funci\u00f3n de proteger los recursos, Jeeves proyecta presentar en ANATO su tecnolog\u00eda de Tarjetas Virtuales o VCN por sus siglas en ingl\u00e9s. Esta soluci\u00f3n marca el fin del tradicional \u00abtarjetazo\u00bb o uso de tarjetas f\u00edsicas compartidas, una pr\u00e1ctica que durante a\u00f1os ha expuesto al sector a mayores riesgos de fraude, errores operativos y desorden en la gesti\u00f3n financiera.<\/p>\n\n\n\n

Con las VCN las agencias podr\u00e1n generar un n\u00famero de tarjeta \u00fanico para cada reserva por el monto exacto de la transacci\u00f3n. Esto blinda la operaci\u00f3n, ya que amarra el gasto a un proveedor espec\u00edfico y elimina el riesgo de cargos sorpresa. Adem\u00e1s, resuelve el dolor de cabeza operativo: las \u00e1reas administrativas que hoy pierden hasta 15 horas semanales conciliando pagos manuales en Excel, pueden automatizar este proceso y recuperar el control total de su dinero en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa conversaci\u00f3n que hoy empieza en el sector no es solo sobre crecer, sino sobre hacerlo de forma sostenible. Las agencias que quieran escalar van a necesitar infraestructura financiera que acompa\u00f1e la velocidad del negocio tur\u00edstico, no que la frene\u201d<\/em>, concluye Caravaca<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, en un sector donde cada d\u00eda cuenta y los m\u00e1rgenes son cada vez m\u00e1s ajustados, contar con herramientas que integren y automaticen la gesti\u00f3n financiera deja de ser una ventaja competitiva para convertirse en un elemento indispensable para la supervivencia y expansi\u00f3n del negocio tur\u00edstico en 2026.<\/p>\n\n\n\n

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