{"id":19864,"date":"2026-02-23T20:07:06","date_gmt":"2026-02-24T01:07:06","guid":{"rendered":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/?p=19864"},"modified":"2026-02-23T20:07:07","modified_gmt":"2026-02-24T01:07:07","slug":"con-ia-el-28-de-las-empresas-del-mundo-transforma-realmente-su-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/02\/23\/con-ia-el-28-de-las-empresas-del-mundo-transforma-realmente-su-negocio\/el_resto\/2026\/","title":{"rendered":"Con IA, el 28% de las empresas del mundo transforma realmente su negocio"},"content":{"rendered":"\n

El 92% de los trabajadores encuestados en Colombia ya utiliza inteligencia artificial en su trabajo, el reto es liderar las nuevas tensiones en las compa\u00f1\u00edas donde laboran<\/strong>.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Bogot\u00e1, febrero 23 de 2026.<\/strong> La inteligencia artificial ya est\u00e1 integrada en la din\u00e1mica laboral del pa\u00eds. Seg\u00fan el estudio EY Work Reimagined<\/em>, el 92 % de los trabajadores encuestados en Colombia utiliza herramientas de IA en su trabajo y el 34 % lo hace diariamente.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, su uso sigue concentrado en tareas b\u00e1sicas en el trabajo como b\u00fasqueda de informaci\u00f3n (55 %), redacci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos (30 %) o resumen de documentos (28 %). El verdadero desaf\u00edo ya no es adoptar IA, sino convertirla en una ventaja del talento para que los resultados sean sostenibles.<\/p>\n\n\n\n

Mientras 9 de cada 10 colaboradores usa IA, solo el 28 % de las organizaciones a nivel global han logrado un impacto transformador del negocio. Esto evidencia una brecha entre la intenci\u00f3n estrat\u00e9gica y la ejecuci\u00f3n organizacional.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa conversaci\u00f3n sobre inteligencia artificial ya no es tecnol\u00f3gica, es estrat\u00e9gica. Las organizaciones que realmente avanzan son aquellas que logran traducir la IA en mejores decisiones y mayor claridad para sus equipos. El reto est\u00e1 en integrar tecnolog\u00eda, procesos y personas de manera coherente para generar impacto sostenido en el negocio\u201d,<\/em> afirm\u00f3 Juan Taboada, Socio L\u00edder de Consultor\u00eda de EY Colombia.<\/p>\n\n\n\n

Las nuevas tensiones que redefinen el trabajo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

El estudio identifica que las organizaciones que buscan desarrollar una ventaja en IA se enfrentan a nuevas tensiones que pueden contrarrestar las ganancias en productividad. Para que ello no ocurra, se requiere un enfoque equilibrado que tenga en cuenta tanto la capacidad tecnol\u00f3gica como la preparaci\u00f3n humana.<\/p>\n\n\n\n

1. Productividad vs. fatiga laboral<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los trabajadores en Colombia reportan un ahorro promedio de 8 horas semanales gracias al uso de IA. No obstante, el 58 % tambi\u00e9n se\u00f1ala un aumento en su carga laboral durante el \u00faltimo a\u00f1o, en un contexto de adopci\u00f3n generalizada de IA, aunque no necesariamente como consecuencia directa de esto. Muchas organizaciones tienen dificultades para traducir estas ganancias en eficiencia en una transformaci\u00f3n empresarial significativa.<\/p>\n\n\n\n

La clave para evitar la trampa de la productividad es decidir deliberadamente d\u00f3nde se reinvierte el tiempo ahorrado. La IA ampl\u00eda la capacidad productiva, pero tambi\u00e9n redefine expectativas, tiempos de respuesta y est\u00e1ndares de desempe\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

Sin un redise\u00f1o deliberado de funciones y expectativas y una comunicaci\u00f3n clara, el tiempo ahorrado se convierte en mayor presi\u00f3n. El desaf\u00edo para las organizaciones es hacer que el redise\u00f1o de funciones sea un componente est\u00e1ndar de la planificaci\u00f3n de la implementaci\u00f3n de la IA, en lugar de una idea de \u00faltimo momento.<\/p>\n\n\n\n

2. Aprendizaje acelerado vs. retenci\u00f3n del talento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Los l\u00edderes se enfrentan a un dilema: invertir poco en formaci\u00f3n y no desarrollar nunca capacidades de IA, o invertir mucho sabiendo que eso aumenta el riesgo de p\u00e9rdida.  <\/p>\n\n\n\n

Mas de 81 horas de capacitaci\u00f3n en IA se asocian con excelencia en su adopci\u00f3n. Sin embargo, esto hace que los empleados sean un 55 % m\u00e1s propensos a renunciar.<\/p>\n\n\n\n

El desaf\u00edo no es solo formar talento, sino retenerlo en un entorno donde las habilidades en IA aumentan la movilidad laboral. Las organizaciones deben evolucionar y ajustarse a la forma en que los empleados con habilidades en IA piensan ahora sobre sus carreras, incluyendo el acceso a tecnolog\u00eda de vanguardia, flexibilidad en c\u00f3mo y d\u00f3nde trabajan, y oportunidades para el desarrollo continuo de habilidades, no solo aumentos salariales tradicionales.<\/p>\n\n\n\n

3. Innovaci\u00f3n vs. ansiedad laboral<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al mismo tiempo que las organizaciones luchan por encontrar talento, el 37 % de los empleados temen perder su trabajo debido a la IA; mientras las exigencias de innovaci\u00f3n se mantienen.  As\u00ed, aunque la IA impulsa oportunidades de eficiencia y crecimiento, tambi\u00e9n introduce percepciones de reemplazo y vulnerabilidad.<\/p>\n\n\n\n

Esta tensi\u00f3n impacta la cultura organizacional. Por ello se requiere una comunicaci\u00f3n clara, que aborde las preocupaciones de la fuerza laboral con un compromiso de los l\u00edderes para gestionar el estr\u00e9s de la transformaci\u00f3n: el aumento de la carga de trabajo, los temores sobre la seguridad laboral y la ansiedad por la obsolescencia.<\/p>\n\n\n\n

Gestionar esta dualidad se convierte en un factor clave para sostener confianza interna mientras se acelera la transformaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

4. Resolver el desaf\u00edo de la \u201cIA en la sombra\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En Colombia, el 82% de los empleados encuestados afirm\u00f3 usar de forma usual u ocasional herramientas de IA de uso personal para apoyar su trabajo.   Ignorar esta situaci\u00f3n (el \u201cshadow AI\u201d) puede generar riesgos en materia de seguridad, gobernanza y cumplimiento normativo.<\/p>\n\n\n\n

Para no matar la innovaci\u00f3n, las compa\u00f1\u00edas deben asegurarse de incentivar el uso de IA y no castigarla, mediante mecanismos de experimentaci\u00f3n controlada. La respuesta no es prohibir, sino institucionalizar y gobernar.<\/p>\n\n\n\n

5. Escalar la IA sin perder gobernanza<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A nivel global, el estudio advierte que no gestionar adecuadamente las tensiones entre talento y tecnolog\u00eda podr\u00eda traducirse en una ca\u00edda de hasta 40% en la productividad esperada de las inversiones en IA.<\/p>\n\n\n\n

La presi\u00f3n por escalar r\u00e1pidamente puede llevar a adopciones fragmentadas, uso no estandarizado de herramientas o ausencia de marcos claros de responsabilidad y control.<\/p>\n\n\n\n

La gobernanza, lejos de frenar la innovaci\u00f3n, se convierte en el habilitador que permite escalar con coherencia estrat\u00e9gica, mitigando riesgos y maximizando el retorno de la inversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Liderar en un entorno de transformaci\u00f3n permanente<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En Colombia, la IA ya forma parte del trabajo cotidiano, pero todav\u00eda no forma parte del modelo de trabajo. La capacidad para redise\u00f1ar c\u00f3mo trabajamos, c\u00f3mo decidimos y c\u00f3mo medimos el desempe\u00f1o est\u00e1 avanzando mucho m\u00e1s lento que la adopci\u00f3n de la IA. Este momento representa una oportunidad estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n

\u201cYa no hablamos del futuro del trabajo sino de la estructura organizacional que necesitamos para capturar el valor de la IA y lograr verdaderas transformaciones sostenibles en el negocio. Hoy no se trata solo de adoptar r\u00e1pidamente la tecnolog\u00eda, sino de decidir qu\u00e9 tipo de organizaciones queremos construir. Y para esto se requiere un nuevo liderazgo. Las empresas que ganen ser\u00e1n las que logren una combinaci\u00f3n efectiva entre talento, liderazgo e IA.\u201d<\/em>, concluy\u00f3 Ximena Zuluaga, Presidenta y Country Managing Partner de EY Colombia.<\/p>\n\n\n\n

Para las compa\u00f1\u00edas en Colombia, el desaf\u00edo ya no es implementar IA, sino liderarla: gestionar las nuevas tensiones del trabajo, construir confianza y redise\u00f1ar la organizaci\u00f3n para capturar valor sostenible.<\/p>\n\n\n\n

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