{"id":13984,"date":"2025-03-27T17:28:43","date_gmt":"2025-03-27T22:28:43","guid":{"rendered":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/?p=13984"},"modified":"2025-03-27T17:31:30","modified_gmt":"2025-03-27T22:31:30","slug":"dos-de-cada-tres-personas-se-quejan-de-las-empresas-y-el-gobierno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/03\/27\/dos-de-cada-tres-personas-se-quejan-de-las-empresas-y-el-gobierno\/el_resto\/2025\/","title":{"rendered":"Dos de cada tres personas se quejan de las empresas y el gobierno"},"content":{"rendered":"\n

Bogot\u00e1, marzo 26 de 2025.<\/strong> El gobierno registra los niveles m\u00e1s bajos de confianza en Colombia, con apenas un 35% de respaldo. Adicionalmente, el estudio alerta 1 de cada 4 colombianos ven el activismo hostil como un medio para conseguir cambios o atenci\u00f3n a sus necesidades. Adicionalmente, el 17% aprueba difundir desinformaci\u00f3n intencionalmente; el 14%, amenazar o cometer actos de violencia; y el 14% da\u00f1ar propiedad p\u00fablica o privada en aras de alcanzar un impacto real. De hecho, 1 de cada 3 j\u00f3venes aprueban este tipo de actividades.<\/p>\n\n\n\n

En este contexto de polarizaci\u00f3n y desesperanza, tampoco existe confianza en el futuro de la pr\u00f3xima generaci\u00f3n; as\u00ed lo confirman las cifras: solo el 36% de los colombianos cree que estar\u00e1 en una mejor situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

En su edici\u00f3n n\u00famero 25, el Edelman Trust Barometer 2025, que por m\u00e1s de dos d\u00e9cadas ha medido la percepci\u00f3n de los ciudadanos frente a instituciones como empresas, medios de comunicaci\u00f3n, gobierno y ONG, llega en un momento crucial para el pa\u00eds, en el que la sociedad demanda mayor transparencia, liderazgo responsable y acciones concretas para cerrar las brechas sociales.
Este a\u00f1o, el estudio analiza la confianza y la crisis del agravio, entendiendo por agravio la creencia de que el gobierno y las empresas dificultan la vida y sirven a intereses particulares, beneficiando injustamente a las personas m\u00e1s privilegiadas. De acuerdo con los hallazgos presentados para Colombia, dos de cada tres personas en el pa\u00eds se sienten resentidos por el actuar de las empresas, el gobierno y los m\u00e1s ricos.
No obstante, aunque los desaf\u00edos son significativos, el informe revela oportunidades concretas para reconstruir la confianza en torno a cuatro ejes fundamentales: el papel de las empresas en la generaci\u00f3n de valor social, la credibilidad de los medios de comunicaci\u00f3n, la legitimidad de los gobiernos, y la confianza como el catalizador para superar el sentimiento de agravio.
Reconstrucci\u00f3n de la confianza<\/strong>
Pese al ambiente de desconfianza e indignaci\u00f3n, el Edelman Trust Barometer 2025 destaca que las empresas son la instituci\u00f3n m\u00e1s confiable en Colombia, con un respaldo del 63%.
Sin embargo, este nivel de confianza es fr\u00e1gil y est\u00e1 sujeto a que las compa\u00f1\u00edas asuman un rol activo en la soluci\u00f3n de problemas estructurales en los que tienen influencia.<\/p>\n\n\n\n

El informe revela que, independientemente del nivel de agravio que tenga una persona, existe una alta expectativa de que las empresas deben generar empleos bien remunerados en las comunidades locales (83%) y proporcionar la capacitaci\u00f3n y el aprendizaje necesarios para mantener a las personas competitivas en el futuro (81%). Tambi\u00e9n aumentan las preocupaciones sobre la seguridad laboral ya que a 74% de los empleados en Colombia les preocupa la competencia extranjera, al 76% una recesi\u00f3n inminente y al 71% la falta de capacitaci\u00f3n. En este sentido, las organizaciones que inviertan en el desarrollo de sus colaboradores y generen empleos de calidad se consolidar\u00e1n como actores claves en la reconstrucci\u00f3n de la confianza y la estabilidad social.
M\u00e1s all\u00e1 de la generaci\u00f3n de empleo, el estudio identifica que los CEO tienen licencia para actuar en la esfera p\u00fablica cuando sus acciones generan un impacto positivo tanto para la sociedad como en sus compa\u00f1\u00edas. El estudio tambi\u00e9n resalta el papel de los CEO como l\u00edderes dentro y fuera de sus organizaciones. En Colombia, la confianza en el CEO propio sigue siendo alta (72% entre empleados).<\/p>\n\n\n\n

Medios de comunicaci\u00f3n: el desaf\u00edo de informar<\/strong>
Uno de los hallazgos m\u00e1s relevantes es la fuerte crisis de credibilidad que enfrentan los medios de comunicaci\u00f3n en Colombia. Con solo un 44% de confianza, los medios han visto profundamente afectada su reputaci\u00f3n debido a la percepci\u00f3n de que favorecen la agenda comercial y la polarizaci\u00f3n.
Adem\u00e1s, el auge de la desinformaci\u00f3n y la fragmentaci\u00f3n del ecosistema medi\u00e1tico han acentuado la desconfianza en las fuentes de informaci\u00f3n. En este contexto, la confianza en los motores de b\u00fasqueda (62%) ha disminuido en comparaci\u00f3n con 2024, lo que remite a un escepticismo generalizado sobre la veracidad de los contenidos que circulan en el espacio digital.
Para revertir esta situaci\u00f3n, el estudio sugiere que existe la necesidad de que los medios refuercen sus est\u00e1ndares de verificaci\u00f3n, transparencia y objetividad. La credibilidad de la prensa es fundamental para una ciudadan\u00eda bien informada y la reconstrucci\u00f3n de la confianza en este sector depender\u00e1 de su capacidad para ofrecer informaci\u00f3n rigurosa, equilibrada y libre de intereses particulares.
Miedo a lo desconocido
<\/strong>La inteligencia artificial (IA) y su influencia en el \u00e1mbito laboral y social tambi\u00e9n representan hoy una fuente de incertidumbre, particularmente entre quienes sienten un nivel de agravio moderado y alto. Colombia no es la excepci\u00f3n: solo el 33% de los que tienen un alto sentimiento de agravio se sienten c\u00f3modos con el uso de este tipo de tecnolog\u00eda en las empresas.
Existe preocupaci\u00f3n sobre el uso de la IA en la toma de decisiones empresarial les y gubernamentales y sobre la falta de una regulaci\u00f3n clara que defina los l\u00edmites de su aplicaci\u00f3n como se expuso en el Edelman Trust Barometer 2024, en el que las personas confiar\u00edan m\u00e1s en la adopci\u00f3n de la IA si estuvieran efectivamente reguladas.
\u201cEs claro que la confianza en Colombia enfrenta desaf\u00edos significativos, pero tambi\u00e9n que su restauraci\u00f3n es posible con esfuerzos coordinados. Empresas, medios de comunicaci\u00f3n, instituciones p\u00fablicas y la sociedad en general estamos llamados a generar espacios de di\u00e1logo, mejorar nuestras pr\u00e1cticas y fomentar una cultura de transparencia y responsabilidad compartida. La confianza es un pilar esencial para el progreso y el desarrollo sostenible del pa\u00eds, y su fortalecimiento requiere acciones concretas y
sostenibles en el tiempo\u201d, concluy\u00f3 Juanita Barrios Azcona, gerente general de Edelman Colombia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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