{"id":13930,"date":"2025-03-24T07:18:12","date_gmt":"2025-03-24T12:18:12","guid":{"rendered":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/?p=13930"},"modified":"2025-03-24T07:59:44","modified_gmt":"2025-03-24T12:59:44","slug":"ojo-no-se-deje-estafar-con-cuentas-falsas-en-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/03\/24\/ojo-no-se-deje-estafar-con-cuentas-falsas-en-redes-sociales\/el_resto\/2025\/","title":{"rendered":"Ojo, no se deje estafar con cuentas falsas en redes sociales"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Bogot\u00e1 Marzo 23, 2025<\/strong>&nbsp;\u2013 Rappi alerta a la comunidad sobre una nueva modalidad de estafa que circula en redes sociales, donde cuentas falsas con nombres gen\u00e9ricos como&nbsp;<em>Customer Help Support<\/em>, entre otros, se hacen pasar por representantes del servicio al cliente de Rappi.<\/p>\n\n\n\n<p>Estas cuentas fraudulentas suelen utilizar im\u00e1genes del logo de Rappi o elementos visuales alusivos a call centers y atenci\u00f3n 24 horas. Luego de interactuar con los usuarios en los comentarios, redirigen a las personas a un n\u00famero de WhatsApp externo en donde les env\u00edan un formulario y piden informaci\u00f3n sensible de los usuarios. A trav\u00e9s de este canal, los estafadores cometen diversos fraudes, desde el robo de informaci\u00f3n personal hasta la solicitud de datos sensibles como n\u00fameros, c\u00f3digos de seguridad, fechas de vencimiento de tarjetas de cr\u00e9dito y direcciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde Rappi\u00a0hacemos un llamado a toda la comunidad para que interact\u00fae con el centro de ayuda que existe dentro de la aplicaci\u00f3n, o a trav\u00e9s de redes sociales solamente con las cuentas oficiales\u00a0 las cuales est\u00e1n debidamente verificadas en cada plataforma. Reiteramos a nuestros usuarios que:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022&nbsp;Eviten cualquier tipo de comunicaci\u00f3n con cuentas no verificadas que se presenten como soporte de Rappi.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022&nbsp;No ingresen a enlaces ni compartan informaci\u00f3n por WhatsApp u otros canales ajenos a los oficiales.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022\u00a0Recuerden que\u00a0Rappi jam\u00e1s solicita informaci\u00f3n sensible\u00a0como datos de tarjetas de cr\u00e9dito, direcciones o claves a trav\u00e9s de redes sociales.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022&nbsp;Los \u00fanicos datos que solicitamos a los usuarios desde nuestras cuentas oficiales, es el correo electr\u00f3nico o el tel\u00e9fono registrado y en algunos casos los agentes de servicio pueden solicitar una&nbsp;confirmaci\u00f3n&nbsp;del m\u00e9todo de pago utilizado&nbsp; en la plataforma para verificar la cuenta y brindar soporte.<\/p>\n\n\n\n<p>Las cuentas oficiales para usuarios de Rappi en Colombia son: Facebook: RappiColombia; Twitter: @RappiColombia ; Instagram: rappicolombia; Tik Tok:@rappicolombia; WhatsApp: Rappi (con marca de verificaci\u00f3n azul)&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bogot\u00e1 Marzo 23, 2025&nbsp;\u2013 Rappi alerta a la comunidad sobre una nueva modalidad de estafa que circula en redes sociales, donde cuentas falsas con nombres gen\u00e9ricos como&nbsp;Customer Help Support, entre otros, se hacen pasar por representantes del servicio al cliente de Rappi. 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