{"id":12403,"date":"2024-12-18T19:07:55","date_gmt":"2024-12-19T00:07:55","guid":{"rendered":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/?p=12403"},"modified":"2024-12-18T19:36:56","modified_gmt":"2024-12-19T00:36:56","slug":"el-60-de-los-colombianos-son-vitrinistas-digitales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiaconedmer.com\/economiaenserio\/12\/18\/el-60-de-los-colombianos-son-vitrinistas-digitales\/el_resto\/2024\/","title":{"rendered":"El 60% de los colombianos son vitrinistas digitales, revela informe"},"content":{"rendered":"\n

Bogot\u00e1, 18 de diciembre de 2024<\/strong>\u00a0–<\/strong>\u00a0Un nuevo informe realizado por Intersect Intelligence, unidad especializada en an\u00e1lisis de data de la agencia Latam Intersect PR (LIPR), titulado\u00a0\u20182025: El futuro del consumo en redes sociales en Am\u00e9rica Latina\u2019<\/em>\u00a0encontr\u00f3 que el 60% de los colombianos sigue perfiles de marcas que nunca ha consumido, una cifra superior al promedio de la encuesta general, que es del 51,8%.<\/p>\n\n\n\n

Este comportamiento es particularmente com\u00fan entre los usuarios m\u00e1s j\u00f3venes y los de menores ingresos. La desconfianza hacia los influencers tambi\u00e9n es alta, especialmente entre las generaciones mayores, con tres de cada cuatro (75,6%) colombianos mayores de 55 a\u00f1os que no conf\u00edan en publicaciones patrocinadas por influencers.<\/p>\n\n\n\n

\u201c\u2018Vitrinistas digitales leales a marcas\u2019 es c\u00f3mo perfilamos al consumidor digital colombiano en 2024\u201d<\/em>, explica Livia Gammardella, directora de marketing y digital de Latam Intersect PR. <\/strong>\u201cSeg\u00fan los hallazgos de nuestra encuesta, los consumidores colombianos destacan por su disposici\u00f3n a seguir marcas en l\u00ednea que no compran, as\u00ed como por su alto nivel de confianza en las rese\u00f1as o reviews de las marcas\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Si bien la desconfianza hacia los influencers es alta,  esto no impacta a las marcas, dado que se evidenci\u00f3 que estas gozan de confianza en las audiencias. De hecho, LIPR descubri\u00f3 que los colombianos m\u00e1s j\u00f3venes conf\u00edan m\u00e1s en las rese\u00f1as o reviews de productos  en comparaci\u00f3n con los consumidores mayores, pero en general, casi uno de cada cinco (18%) colombianos prefiere  evaluaciones \u00abdirectamente de la empresa que vende el producto\u00bb, el porcentaje m\u00e1s alto entre los seis pa\u00edses encuestados.<\/p>\n\n\n\n

Facebook sigue siendo la plataforma de redes sociales m\u00e1s popular entre los colombianos, con casi la mitad (44.7%) que la prefieren en todos los grupos de edad. Sin embargo, TikTok ha tomado la delantera entre los consumidores de la Generaci\u00f3n Z (de 16 a 24 a\u00f1os), con un 37.7% favoreciendo la red social m\u00e1s nueva. \u201cAdaptar la comunicaci\u00f3n para cumplir con las expectativas de la audiencia colombiana es, por tanto, crucial para fomentar relaciones duraderas\u201d<\/em>, afirma Gammardella<\/strong>. \u201cPorque, aunque nuestro informe identific\u00f3 tendencias de comportamiento amplias que nos entusiasman, el mensaje final es que Am\u00e9rica Latina no puede abordarse con una estrategia \u00fanica para todos\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de Colombia, el reporte tambi\u00e9n analiza la evoluci\u00f3n del consumo en l\u00ednea por pa\u00eds,  considerando a las principales econom\u00edas de la regi\u00f3n: Brasil, Chile, Argentina, M\u00e9xico y Per\u00fa. En estos 6 mercados, se identifican tres tendencias clave que est\u00e1n moldeando, y seguir\u00e1n moldeando el consumo en l\u00ednea en 2024 y 2025: Des-influencia, Consumo Experiencial y Magnetismo & Pluralismo de Plataformas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

La primera tendencia, Des-influencia<\/strong>, examina la disminuci\u00f3n de la confianza en los grandes influencers. \u201cAunque esto ocurre de maneras diferentes en toda Am\u00e9rica Latina, LIPR descubri\u00f3 que la desconfianza hacia los influencers entre los colombianos es alta\u201d, <\/em>explica Gammardella<\/strong>. Casi dos tercios (62.7%) de los consumidores colombianos no conf\u00edan en los influencers cuando hacen publicaciones patrocinadas, y este porcentaje aumenta significativamente entre los consumidores mayores de 65 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

La segunda tendencia,\u00a0Consumo Experiencial<\/strong>, muestra c\u00f3mo la l\u00ednea entre experiencia y consumo se vuelve cada vez m\u00e1s difusa,\u00a0 debido a que los latinoamericanos usan sus plataformas favoritas de redes sociales como herramientas integrales de navegaci\u00f3n y compra. Esto tambi\u00e9n es evidente en Colombia, donde m\u00e1s de un tercio (36,3%) de los consumidores usa Facebook como motor de b\u00fasqueda alternativo a Google. Adem\u00e1s, un porcentaje similar (37,7%) de los colombianos de 16 a 24 a\u00f1os prefiere TikTok, mientras que el 13,1% del mismo grupo de edad prefiere Instagram.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, Magnetismo & Pluralismo de Plataformas<\/strong> investiga las formas \u00fanicas en que diferentes pa\u00edses y demograf\u00edas utilizan las plataformas de redes sociales. \u201cEn Colombia, encontramos que Facebook lidera como la principal plataforma para investigar productos, seguida de YouTube. Los usuarios m\u00e1s j\u00f3venes tienden a usar Instagram con m\u00e1s frecuencia para este prop\u00f3sito, mientras que los mayores prefieren Facebook\u201d<\/em>, enfatiza Livia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Las marcas que buscan tener un impacto en Colombia en 2025 podr\u00edan necesitar reconsiderar sus estrategias de comunicaci\u00f3n, aconseja la experta. \u201cEntre otros hallazgos, nuestro informe sugiere que encontrar voces m\u00e1s aut\u00e9nticas \u2014como microinfluencers, contenido generado por usuarios (UGC) y embajadores de marca\u2014 que generen empat\u00eda con los consumidores, podr\u00eda tener m\u00e1s \u00e9xito que centrarse \u00fanicamente en el alcance y la escala\u201d.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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